INVESTIGACIÓN DE CONTEXTO PESTL
Este método se desarrolla como la primera actividad de investigación en el paso “Contexto” de la fase Descubrir. En sí, el análisis PESTL es un concepto que se utiliza como herramienta para comprender el entorno en el que está operando una empresa o dentro del cual esta planea lanzar un nuevo producto o servicio.
Imagen1 Análisis PESTL para el lanzamiento de una aplicación web de turismo en Inglaterra.
PESTL es un mnemotécnico (Una sigla), que en su forma expandida le ayuda a recordar los contextos sobre los cuales usted debetrabajar la investigación y el análisis del contexto:
Político: Un gobierno puede imponer un nuevo impuesto debido al cual pueden cambiar estructuras enteras de generación de ingresos de una industria. Este contexto permite identificar factores en que un gobierno puede influir en la economía o en una determinada industria. Los factores políticos por identificar incluyen: políticas fiscales actuales (leyes tributarias), políticas fiscales futuras (reformas tributarias), restricciones comerciales, protección y desarrollo social, aranceles comerciales, etc. Todas estas influyen en el entorno empresarial (entorno económico) en gran medida.
Económico: estos factores aceleran o afectan el desempeño de la economía de un país, y esta impacta directamente la empresa con efectos a largo plazo. Por ejemplo, el aumento en la inflación afecta cómo las empresas establecen el precio de sus productos y servicios. Sin contar cómo afecta el poder adquisitivo de los consumidores. Ambos aspectos afectan la demanda/oferta para lamisma economía. Los factores económicos por identificar incluyen: la tasa de inflación, las tasas de interés, las tasas de cambio,la IED (inversión extranjera directa), los patrones de crecimiento económico, etc.
Social: Son factores que miden todos determinantes de la sociedad, comunidad o grupo objetivo al que se quiere llegar con el producto o servicio, como tendencias culturales, datos demográficos, análisis de población, etc.
Tecnológico: Las innovaciones en tecnología que pueden influir positiva o negativamente la industria y el mercado en la cual se moverá nuestro producto o servicio. Estas incluyen la automatización, la investigación y el desarrollo y la penetración tecnológica que posee un mercado. Un ejemplo, de este contexto, puede ser investigar qué porcentaje de empleados de una empresa poseen un celular de gama alta, media y baja, para instalarles una aplicación corporativa para sus actividades diarias.
Legal: Estos factores deben incluir la normatividad vigente externa e interna. Hay leyes que modifican o influyen el campo laboral y comercialde un país, mientras que hay reglamentos y normatividades que las empresas desarrollaron para sí mismas. Un análisis legal se apoya en estos dos ángulos para establecer estrategias viables. Estas deben incluir, entre otras: las leyes del consumidor, las normas de seguridad, las leyes laborales, etc.
Ambientales: Este contexto PESTL es de gran importancia para ciertas industrias como el turismo, la ganadería, la agricultura, etc. E incluye factores que pueden influir sobre los demás contextos del análisis de manera directa e indirecta y su comercialización, como el clima, la ubicación geográfica, los cambios globales en el clima, las compensaciones ambientales, etc.
El marco ha sufrido ciertas modificaciones, y se ha incluidoalgunos factores adicionales que complementen el desarrollo del análisis. Por ejemplo, una E de ética al final (PESTLE), para inculcar este factor demográfico mientras se investiga el mercado.
INVESTIGACIÓN DE CONTEXTO PESTL Este método se desarrolla como la primera actividad de investigación en el paso “Contexto” de la fase Descubrir. En sí, el análisis PESTL es un concepto que se utiliza como herramienta para comprender el entorno en el que está operando una empresa o dentro del cual esta planea lanzar un nuevo producto o servicio.
Imagen1 Análisis PESTL para el lanzamiento de una aplicación web de turismo en Inglaterra.
PESTL es un mnemotécnico (Una sigla), que en su forma expandida le ayuda a recordar los contextos sobre los cuales usted debetrabajar la investigación y el análisis del contexto:
Político: Un gobierno puede imponer un nuevo impuesto debido al cual pueden cambiar estructuras enteras de generación de ingresos de una industria. Este contexto permite identificar factores en que un gobierno puede influir en la economía o en una determinada industria. Los factores políticos por identificar incluyen: políticas fiscales actuales (leyes tributarias), políticas fiscales futuras (reformas tributarias), restricciones comerciales, protección y desarrollo social, aranceles comerciales, etc. Todas estas influyen en el entorno empresarial (entorno económico) en gran medida.
Económico: estos factores aceleran o afectan el desempeño de la economía de un país, y esta impacta directamente la empresa con efectos a largo plazo. Por ejemplo, el aumento en la inflación afecta cómo las empresas establecen el precio de sus productos y servicios. Sin contar cómo afecta el poder adquisitivo de los consumidores. Ambos aspectos afectan la demanda/oferta para lamisma economía. Los factores económicos por identificar incluyen: la tasa de inflación, las tasas de interés, las tasas de cambio,la IED (inversión extranjera directa), los patrones de crecimiento económico, etc.
Social: Son factores que miden todos determinantes de la sociedad, comunidad o grupo objetivo al que se quiere llegar con el producto o servicio, como tendencias culturales, datos demográficos, análisis de población, etc.
Tecnológico: Las innovaciones en tecnología que pueden influir positiva o negativamente la industria y el mercado en la cual se moverá nuestro producto o servicio. Estas incluyen la automatización, la investigación y el desarrollo y la penetración tecnológica que posee un mercado. Un ejemplo, de este contexto, puede ser investigar qué porcentaje de empleados de una empresa poseen un celular de gama alta, media y baja, para instalarles una aplicación corporativa para sus actividades diarias.
Legal: Estos factores deben incluir la normatividad vigente externa e interna. Hay leyes que modifican o influyen el campo laboral y comercialde un país, mientras que hay reglamentos y normatividades que las empresas desarrollaron para sí mismas. Un análisis legal se apoya en estos dos ángulos para establecer estrategias viables. Estas deben incluir, entre otras: las leyes del consumidor, las normas de seguridad, las leyes laborales, etc.
Ambientales: Este contexto PESTL es de gran importancia para ciertas industrias como el turismo, la ganadería, la agricultura, etc. E incluye factores que pueden influir sobre los demás contextos del análisis de manera directa e indirecta y su comercialización, como el clima, la ubicación geográfica, los cambios globales en el clima, las compensaciones ambientales, etc.
El marco ha sufrido ciertas modificaciones, y se ha incluidoalgunos factores adicionales que complementen el desarrollo del análisis. Por ejemplo, una E de ética al final (PESTLE), para inculcar este factor demográfico mientras se investiga el mercado.