search

KohaSuomi / Koha

(KOHA) Koha is a free software integrated library system (ILS). Koha is distributed under the GNU GPL version 3 or later. Note: this is a synced mirror of the official Koha repo.
https://koha-community.org/
GNU General Public License v3.0
7 stars 13 forks source link

Vaara: LAOMATOIMI siirto HEOMATOIMI-asiakastyyppiin #1504

Open pknuuti opened 1 week ago

pknuuti commented 1 week ago

Tukipyyntö

Vaarassa otettu käyttöön kolme uutta asiakastyyppiä, kun siirrytään vähitellen Tovereista MikroVäylän oviautomaatteihin. LAOMATOIMI on lapsiasiakkaille, jotka ovat alle 15-vuotiaita ja joiden vastuuhenkilö on allekirjoittanut lapsen omatoimisopimuksen. HEOMATOIMI on henkilöasiakkaille, jotka ovat vähintään 15 vuotta täyttäneitä ja jotka ovat allekirjoittaneet omatoimisopimuksen. LAOMATOIMI asiakkaan siirtyminen HEOMATOIMI-asiakkaaksi täytyy ajastaa siihen, kun asiakas täyttää 15 vuotta.

Jotain muuta?

No response

IrinaHalminen commented 1 week ago

Valitsin itselleni tämän uuden asiakastyypin alasvetovalikosta ja huomasin, että viestiasetukset nollautuvat, jos alla olevasta ilmoituksesta painaa ok. Voiko tälle tehdä jotain? Ja eihän nollautumisia tule ajon yhteydessä?

image

CodoDerDritte commented 1 week ago

Minusta tuolla ei kyllä pitäisi olla vaikutusta viestiasetuksiin, mutta täytyy tutkia.

CodoDerDritte commented 1 week ago

Valitsin itselleni tämän uuden asiakastyypin alasvetovalikosta ja huomasin, että viestiasetukset nollautuvat, jos alla olevasta ilmoituksesta painaa ok. Voiko tälle tehdä jotain? Ja eihän nollautumisia tule ajon yhteydessä?

image

Voi painaa "peruuta" ;D

Tuo johtuu siis siitä, ettei "oletusviestiasetuksia" ole määritelty tuolle HEOMATOIMI-asiakastyypille (ei ole kyllä HENKILO asiakkaallekkaan). Asiakastyypin vaihdossa Koha näköjäs ehdottelee, että kun asiakastyyppi muuttuu, niin sille voidaan asettaa sen asiakastyypin oletusviestiasetukset muutoksen yhteydessä. Tämä saattaa jopa olla meidän oma lisäyskin. Semmoinen hämärä muistikuva on.

CodoDerDritte commented 1 week ago

Minusta tuolla ei kyllä pitäisi olla vaikutusta viestiasetuksiin, mutta täytyy tutkia.

Ajossa viestiasetukset eivät nollaudu. Tsekkasin testillä parilta asiakkaalta.

CodoDerDritte commented 1 week ago

Henkilökunnan ohjeistuksessa täytyy sitten vain huomioida tuo viestiasetusboksi ja ohjeistaa, että pitää painaa Peruuta, ettei asiakkaan viestiasetukset ylikirjoitu tyhjillä oletuksilla.

CodoDerDritte commented 1 week ago

Jaaniijaa, taidettiin puhua vähän eri ajoista nyt, mutta siis ei ne viestiasetukset varmasti tuossa iän mukaan tapahtuvassa asiakastyypin vaihdossakaan vaihdu, kerta eihän ne vaihdu silloinkaan kun lapsiasiakkaita päivitetään henkilöiksi :D

Huomennahan tähän saadaan varmistus vielä testiltä, kun nuo tänään synttäripäiväänsä viettävät testiasiakkaat muutetaan.

IrinaHalminen commented 1 week ago

Tarkoitin tuota uutta ajoa, jossa muutetaan omatoimisopimuksen hyväksynyt (käyttöoikeus annettu Toveriin) asiakas esim. henkilöstä "omatoimihenkilöksi". Mutta hyvä, jos näin ei tapahdu. Eilen laitoinkin jo henkilökunnalle huomion, että eivät painaisi tuohon ilmoituksen ok, vaan peruuta, mutta onko tuo ilmoitus/toimi viestiasetusten muutoksesta pakollinen, kun vaihtaa asiakastyyppiä vanhaa asiakasta muokattaessa?

AnneliO commented 1 week ago

Tuo poppari, joka kysyy, vaihdetaanko tilalle asiakastyypin oletusviestiasetukset on ihan yhteisön toiminto. Testasin sandboxissa.

Esim. OUTIssa tuossa on ohjeistettu, että painakaa Peruuta, eikä OK (kuten varmaan ensireaktio olisi). Yleisesti ajatellenkin halutaan todennäköisesti säilyttää asiakkaan itse valitsemat viestiasetukset, eikä tuoda tilalle oletusasetuksia, jotka eivät vastaa asiakkaan valintaa.

Yritin muistella, miksi meillä ei ole asiakastyypeillä viestiasetuksille oletusasetuksia ja se ehkä liittyi jotenkin meidän viestiasetusten tarkistusskripteihin, jotka eivät toimineet oikein, jos uudelle asiakkaalle asetettiin oletuksena asiakastyypille määritetyt asetukset. Se ei jotenkin tunnistanut niitä olemassaoleviksi, eikä osannut poistaa niitä tallennettaessa, jos sähköpostiosoitetta/puhelinnumeroa ei ollut. Siinä vaiheessa ohjeistettiin, että asiakastyypeiltä pitäisi ottaa pois oletusrastit.

CodoDerDritte commented 1 week ago

Ajot on ajastettu. Maksujen suhteen toimitaan nyt niin, että täysi-ikäistyvän henkilön noutamattoman varauksen maksut kertyvät jo heti muutosyönä.