Mise en place du système de feedbacks utilisateurs Crisp

smdsgn commented 5 months ago

[x] Installer Crisp
[x] Basculer la FAQ sur le Helpdesk Crisp
[x] Configurer notre scénario pour le chatbot
[x] Connecter le formulaire de contact à Crisp
[x] Webhook -> Mattermost
[x] Configurer un domaine personnalisé pour les emails
[x] Configurer un domaine personnalité pour le helpdesk
[x] Ajouter un mode de paiement

alexisig commented 5 months ago

A faire avant de mettre en prod :

[x] Modifier l'url du webhook (remplacer la base de l'url pour pointer sur la prod) : https://app.crisp.chat/settings/website/0ac14c43-849c-4fc4-8e09-923b78e9a0de/

JeremieSeguin commented 4 months ago

Version payante activée,

Message arrive sur CRISP ✅ Message arrive par mail via CRISP ✅

Il semblerait que la version payante ne prenne pas effet :

Chatbot fonctionne ❌ (n’apparait pas)

Les prise de contact via Formulaire de contact de mon diag artif arrivent sur CRISP ❌ (le formulaire de la page contactez nous tombe en echec ”Ce contenu est bloqué. Pour résoudre le problème, contactez le propriétaire du site.”)

Helpdesk ❌ Message d’erreur : “Ce contenu est bloqué. Pour résoudre le problème, contactez le propriétaire du site.”

MTES-MCT / sparte

Mise en place du système de feedbacks utilisateurs Crisp #200