Error avec le compte production

[AlexGrondin10]

Bonjour,

Le support mangopay m'a redirigé ici pour trouver une solution à mon problème. Après activation de mon compte production, j'ai modifié l'API key et le clientId pour passer de la sandbox au compte production. Malheureusement, il m'est impossible de faire quoi que ce soit.

Le support mangopay m'a envoyé une nouvelle clé api pour tenter de résoudre cela mais ça n'a rien changé. Je pense que mes écritures sont bonnes car elles fonctionnent avec la sandbox.

Voici une capture d'écran lorsque j'essaye de faire une action (ici de fetch un user) avec le compte prod.

Avez-vous une autre solution ? Une idée ?

En vous remerciant,

[mangomaxoasis]

Bonjour @AlexGrondin10 Es tu sûr d'avoir mis la config du SDK à prod?

MangoPay.configure do |c| c.preproduction = true ou false

Si ce n'est pas ça le souci, peux tu me donner la requête, toute config sur le SDK, et la réponse?

Cheers, Max

[AlexGrondin10]

Bonjour,

Merci pour votre retour,

Voici ma config : [image: Capture d’écran 2020-09-01 à 18.57.26.png] Et voici la requête et la réponse : [image: Capture d’écran 2020-09-01 à 18.57.47.png]

Le mar. 1 sept. 2020 à 18:29, mangomaxoasis notifications@github.com a écrit :

Bonjour @AlexGrondin10 https://github.com/AlexGrondin10 Es tu sûr d'avoir mis la config du SDK à prod?

MangoPay.configure do |c| c.preproduction = true

Si ce n'est pas le cas, peux tu me donner la requête, toute config sur le SDK, et la réponse?

Cheers, Max

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Mangopay/mangopay2-ruby-sdk/issues/173#issuecomment-684980796, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJSQZVIRGAJYQLT6BNTMQO3SDUONZANCNFSM4QN54N3Q .

-- Alex Grondin.

[mangomaxoasis]

Hello @AlexGrondin10

Je ne vois pas bien la photo? Pourrais tu la renvoyer?

Merci

[AlexGrondin10]

Oui pas de souci,

Voici en PJ les deux captures d'écran

Le mar. 1 sept. 2020 à 19:15, mangomaxoasis notifications@github.com a écrit :

Hello @AlexGrondin10 https://github.com/AlexGrondin10

Je ne vois pas bien la photo? Pourrais tu la renvoyer?

Merci

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Mangopay/mangopay2-ruby-sdk/issues/173#issuecomment-685009750, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJSQZVNY6MIV4O3OLKSOQRTSDUT2FANCNFSM4QN54N3Q .

-- Alex Grondin.

[mangomaxoasis]

Bonjour @AlexGrondin10 Je vois toujours pas les images Pourrais tu m'envoyer un mail à maxime.gavanon@mangopay.com merci