Closed Manuestaire closed 11 years ago
No entiendo para que sirve eso. Si es para algo de tickets, ya esta hecho el sistema de soporte xD
Es como nuestro soporte, solo que mas bonito, con mas opciones y con un live chat. Mi opinión es que no lo necesitamos
@NiciusB eso es exactamente, a mí me llamó la atención por la api y ciertas funciones como lo de poder contestar desde el mail, las respuestas prealmacenadas y las notas.
Echadle un vistazo a esto: http://www.uservoice.com Basicamente lo hace todo fácilisimo, la desventaja: la versión gratuita sólo admite un agente.
También puede ser interesante: http://www.linuxplanet.com/linuxplanet/reports/7125/1