xyz de brusque roberto

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Estava imprimindo em ABS usando perfil de PLA.

Esta com problema de fatiamento rodando a versão de 2 de set de 2013

vai mandar screenshot amanhã

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não recebi email ainda

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Achei o email na minha caixa de entrada do gmail.

Roberto entrou em contato novamente. Disse que vai me ligar amanhã de manhã.

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Em um dos emails ele fala:

1) NOTEI QUE OS PARAFUSOS QUE PRENDEM OS SENSORES LATERAIS À BASE ACRÍLICA ESTÃO SOLTOS, NÃO SENDO POSSÍVEL APERTAR OS MESMOS ( parece que apenas foram colocados dentro do furo – não há porca para prender à base acrílica)

Precisamos tornar hexagonal o furo dos endstop holders, pra prender a porquinha M2.5

2) apareceu um parafuso sem cabeça solto debaixo da impressora (vide fotos)

Precisamos arrajnar uma solução para o problema do parafuso sem cabeça soltando do pinhão. Devemos mandar chaves allen? Devemos fazer pinhão em metal? Pinhão racha se apertar forte demais, e solta se apertar pouco.

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vamos mandar pelo correio uma chave allen para o cliente ajustar o pinhao do extrusor

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Pedi para a tayná enviar a chave allen pelo correio. Ela disse que não pode hoje, mas vai enviar amanhã.

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cliente mandou email:

Brusque, 11.09.13

Felipe boa tarde! Já vai fazer 1 semana que te enviei os emails abaixo e não obtive retorno. Somente hoje ao te telefonar você me informou que TODOS OS PROBLEMAS APRESENTADOS ABAIXO referiam-se ao parafuso preto da engrenagem menor, sendo que vc me informou que só haveria 1 lugar para este parafuso sem cabeça, porém o parafuso preto está sim no lugar (não na frente mas sim na lateral da engrenagem) sendo que este parafuso está sobrando. A alimentação do filamento ocorre sendo que o problema é que AMASSA o mesmo, o que prova que a engrenagem está sim funcionando.

Aguardo um retorno seu para que possamo resolver estes problemas.

Att

Roberto – XYZ MARKETING LTDA 47-3351-2124

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Está usando ABS sem fita kapton ou fita azul.

Informou que o parafuso sem cabeça avulso não é do extrusor, por que no pinhão já tem um parafuso instalado.

Sugeri que poderia ser do X ou Y e ele diz que os movimentos do X e do Y estão OK. Sugeri que pode ter caído dentro da caixa aqui na fábrica mesmo um parafuso extra, mas ele diz que não, por que ele viu o parafuso caindo da máquina.

Pedi pra ele verificar se realmente as polias do X e do Y estão com seus respectivos parafusos instalados.

Fiquei de passar pra ele a informação sobre a fita adesiva kapton ou azul para ele comprar.

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Roberto falou com a Jéssica hoje: "O Sr. Roberto da XYZ ligou agora na parte da tarde, ele está muito estressado e pediu retornar ainda hoje, tentei passar o telefone para o Caio ou Juca, mas o cliente insistiu em falar com o Guilherme."

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Ligou hoje novamente.

MM2-revC L04#0070

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está usando o fw de 22/08 de 2013

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Oferecemos a saíde de mandarmos uma amostra de ABS para testarem e se ainda não estiver funcionando, mandarem a máquna pra cá para fazermos vistoria e devolver consertada.

Ele falou que o sócio dele já estava praticamente decidido a pedir o dinheiro de volta, mas ele vai tentar argumentar e nos dar um retorno amanhã sobre a decisão.