[BUG] WebGL not supported (DOFUS Touch)

[MupetteC2]

Describe the bug

Hello there, I have an issue with the WSA, since today when I launch a game I was playing in the next couples months, it always say " Device not compatible with WebGL " I have tried to reinstall, update windows, tried the command in the cmd : bcdedit /set hypervisorlaunchtype off reboot my computer and after that tried : bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto. Unfortunaly nothing work. It was working before today. Any idea why it is not working? thanks for your help :D

Steps to reproduce the issue

Launch the game "Dofus Touch" available on the Play Store.

Expected behaviour

I shouldn't have this message preventing me from playing it.

Downloaded Build Of WSA

WSA_2311.40000.5.0_x64

Windows build number

Windows 22H2

PC Specification

RTX 3090 CPU I7 12700 32GB 5600MHZ DDR5

Additional context

My game is working with other emulator

Like Bluestacks, LDPlayer, NoxPlayer etc.

[Totof947]

J'ai exactement le même soucis depuis 2 jours alors que la veille tout aller bien ....

[MupetteC2]

J'ai exactement le même soucis depuis 2 jours alors que la veille tout aller bien ....

Oui moi aussi, je l'utilise depuis plusieurs mois et tout fonctionnais bien, j'aimais bien cette emu car il était assez léger. J'ai tenter de trouver un fix mais pour le moment rien, si jamais je trouve je vais update ici et si jamais tu trouve une soluce laisse moi savoir aussi svp :D

[Totof947]

De mémoire j'ai déjà eu ce problème une fois mais ils s'était résolu assez simplement. Par contre je ne sais plus de quelle façon ... Ce qui est bizarre cette fois-ci, c'est que si désinstalle le jeu et le réinstalle, il fonctionne très bien la première fois. Par contre dès que tu le fermes, impossible de le relancer sans avoir l'erreur WebGl. Est-ce une version trop ancienne de WSA ? Faut il tout désinstaller (WSA, Play store, ...) et réinstaller l'ensemble ? Si je trouve une solution je ne manquerait pas de te le faire savoir ;)

[klittz]

Same issue here, did you guys find a fix please ?

[proganime1200]

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10 intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

[Totof947]

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10 intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

After downloading it, have you tried closing the app and relaunching it?

[klittz]

I Dont see any issue? its performs well

Im using windows 10 intel xeon 1240 2nd gen 2012 gtx 1050

once you close the app or put it on full screen it wont work again

[ProjetChanneled]

Hey, I think it's linked to the deletion of the Amazon App Store. I tried to bypass this but only got the same results as all of you (launches the first time then same error WebGL). Maybe it's over ... Sadly, other emulators such as BlueStacks, Nox, ... are not allowed with this game.

[MupetteC2]

De mémoire j'ai déjà eu ce problème une fois mais ils s'était résolu assez simplement. Par contre je ne sais plus de quelle façon ... Ce qui est bizarre cette fois-ci, c'est que si désinstalle le jeu et le réinstalle, il fonctionne très bien la première fois. Par contre dès que tu le fermes, impossible de le relancer sans avoir l'erreur WebGl. Est-ce une version trop ancienne de WSA ? Faut il tout désinstaller (WSA, Play store, ...) et réinstaller l'ensemble ? Si je trouve une solution je ne manquerait pas de te le faire savoir ;)

Perso j'ai tenté la version la plus récente et j'ai toute de même le problème, j'ai aussi tenter de faire les updates windows et d'installer google chrome sur l'emu des fois que mais rien y fait

[MupetteC2]

Hey, I think it's linked to the deletion of the Amazon App Store. I tried to bypass this but only got the same results as all of you (launches the first time then same error WebGL). Maybe it's over ... Sadly, other emulators such as BlueStacks, Nox, ... are not allowed with this game.

Yeah thats why I want to use this emulator, Technically, it's not allowed, but in my opinion, the risks of banning are much lower than with blustacks or nox, which are very, very well known

[Totof947]

Hé, je pense que c'est lié à la suppression de l'Amazon App Store. J'ai essayé de contourner cela mais j'ai seulement obtenu les mêmes résultats que vous tous (se lance la première fois puis même erreur WebGL). C'est peut-être fini... Malheureusement, d'autres émulateurs tels que BlueStacks, Nox, ... ne sont pas autorisés avec ce jeu.

Si c'est lié à ca alors c'est vraiment dommage, car en effet seule cette façon permettait de jouer sur PC de façon "autorisée" sans utilisé de code cheat ou autres. BlueStacks, Nox et tout sont trop dangereux et la bannissement et quasi certains ....

J'ai essayé de tout réinstaller aussi, mais rien y fait, toujours le même problème. Vraiment aucun moyen de trouver une solution à ca ?

[klittz]

Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de supprimer le cache à chaque connexion

[Totof947]

Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de supprimer le cache à chaque connexion

Le cache du jeu ? Ou de ton ordi ? Car pour supprimer le cache du jeu, il faut pouvoir s'y connecter ...

[klittz]

cache de l'application a partir de WSA, c'est pas la meilleure solution mais ca te permet de jouer..

[Totof947]

cache de l'application à partir de WSA, ce n'est pas la meilleure solution mais ça te permet de jouer..

Si tu l'effaces à partir d'ici (photo), ca ne fonctionne pas chez moi ... Seule solution trouvé, c'est le mirroring, mais ca immobilise entièrement le téléphone, ou réinstaller à chaque fois l'application avec la demande du code de sécurité chez Ankama ...

[proganime1200]

Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

[MustardChef]

Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

This still does not fix the issue.

[Totof947]

Try changing the device model ast it is detecting the current model as not compatible using magisk

It won't work. The error has been present since the Amazon app store closed on March 5. WSA is still functional for 1 year and after that it will also close. At the moment I haven't found any existing solution.

[klittz]

cache de l'application à partir de WSA, ce n'est pas la meilleure solution mais ça te permet de jouer..

Si tu l'effaces à partir d'ici (photo), ca ne fonctionne pas chez moi ... Seule solution trouvé, c'est le mirroring, mais ca immobilise entièrement le téléphone, ou réinstaller à chaque fois l'application avec la demande du code de sécurité chez Ankama ...

Desole je voulais dire stockage pas cache, et quand l'app demarre attend que le chargement commence avant de refuser les notifications sinon t'as un ecran noir

[Totof947]

Desole je voulais dire stockage pas cache, et quand l'app demarre attend que le chargement commence avant de refuser les notifications sinon t'as un ecran noir

Pas de soucis, en effet ca fonctionne, ca revient à faire une nouvelle installation à chaque fois. Donc ca demande un nouveau code de sécurité. Si tu fait des cessions de jeu de quelques heures pourquoi pas. Mais si tu joues 5 minutes, tu déconnectes pour revenir 1h après ce n'est pas viable. Mais c'est mieux que rien, merci de l'astuce ;)

[klittz]

Oui effectivement faut recharger et entrer de nouveau le code, mais comme j'ai dis avant c'est la seule solution qui fonctionne pour moi jusqu'a mnt..

[Totof947]

Oui effectivement il faut recharger et entrer de nouveau le code, mais comme j'ai dis avant c'est la seule solution qui fonctionne pour moi jusqu'à mnt..

Oui. Après je me demande jusqu'à quel point Ankama peut accepter de renvoyer des codes par jour. Est-ce que ca ne va pas les alerté et venir voir ce qu'il se passe et se faire ban ?

[ProjetChanneled]

Je vous invite à dépenser 40€ (licence Vysor à vie) et vous pourrez faire du mirroring avec clavier et souris.

[naouh]

Je vous invite à dépenser 40€ (licence Vysor à vie) et vous pourrez faire du mirroring avec clavier et souris.

Ou bien https://scrcpy.org/ qui est gratuit :D

[adaywithz]

It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build:

[Totof947]

It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build:

J'essaierai demain d'installer la dernière version de WSA voir si ca fonctionne. Croisons les doigts ! :D

[Underol]

It works fine on my end, even when restarting the game. I'm using the latest WSA build:

J'essaierai demain d'installer la dernière version de WSA voir si ca fonctionne. Croisons les doigts ! :D

Ca ne fonctionne pas apres avoir fait la MAJ toujours ce meme bug :(

[adaywithz]

@Underol As-tu installé WSA depuis le Microsoft Store ou bien depuis WSABuilds ? J'ai utilisé cette version avec Play store: WSA_2311.40000.5.0_x64_Release-Nightly-MindTheGapps-13.0.7z https://github.com/MustardChef/WSABuilds/releases

[Underol]

J'ai creer magisk en local ensuite j'ai fait la mise a jour de la version la plus récente et rien a faire le bug est toujours la apres avoir relancer dofus touch il demande de mettre a jour open GL

Le lun. 18 mars 2024 à 00:29, adaywithz @.***> a écrit :

@Underol https://github.com/Underol As-tu installé WSA depuis le Microsoft Store ou bien depuis WSABuilds ? J'ai utilisé cette version avec Play store: WSA_2311.40000.5.0_x64_Release-Nightly-MindTheGapps-13.0.7z https://github.com/MustardChef/WSABuilds/releases

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/MustardChef/WSABuilds/issues/329#issuecomment-2002657051, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/BHBSVSNVYG63RDQXOWOM6ALYYYRL3AVCNFSM6AAAAABEID2542VHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMZDAMBSGY2TOMBVGE . You are receiving this because you were mentioned.Message ID: @.***>

[Underol]

J'ai créer magisk en local via microsoft store et amazon appstore ensuite j'ai fait la mise a jour de la version la plus récente et rien a faire le bug est toujours la apres avoir relancer dofus touch il demande de mettre a jour open GL

[Totof947]

J'ai également fait la mise à jour et toujours le même problème ...

[Underol]

J'ai également fait la mise à jour et toujours le même problème ...

plus qu'a attendre un correctif ou bien une mise a jour :(

[adp314]

Same problem, hope we have a fix or a solution before the new dofus touch server...

Thanks

[adaywithz]

When I posted it was working, then few days later I get the dreaded WebGL error message. Unfortunately the only solution I found now is to uninstall and reinstall the game repeatedly until it somehow works, then eventually the error comes back. Looking at the Dofus forums it's been an ongoing issue for years.

[adp314]

Il semble que ceux qui utilisent Windows11, n'ont pas ce problème, quelqu'un pourrait me confirmer please ?

[Totof947]

Il semble que ceux qui utilisent Windows11, n'ont pas ce problème, quelqu'un pourrait me confirmer please ?

Je suis sous Windows 11 et le problème est le même. Ca ne fonctionne plus.

[Totof947]

Same problem, hope we have a fix or a solution before the new dofus touch server...

Thanks

J'ai également fait la mise à jour et toujours le même problème ...

plus qu'a attendre un correctif ou bien une mise a jour :(

Je ne pense pas qu'il y ait de solution malheureusement. Du moins pas avec WSA. Microsoft a clairement annoncé ne plus développer WSA et il s'arretera définitivement début 2025 car ça n'a pas eu le succès voulu.

Donc il ne reste que 3 solutions à ma connaissance, dont 2 sont autorisées : le miroring sur PC et jouer sur tablette ou smartphone (sur tel c'est vraiment galère à THL). Sinon choisir un autre emulateur style bluestacks ou autre mais accepter de se faire ban du jour au lendemain sans être prévenu ...

Après si quelqu'un a une autre solution, je suis preneur.

[adaywithz]

Same problem, hope we have a fix or a solution before the new dofus touch server... Thanks

J'ai également fait la mise à jour et toujours le même problème ...

plus qu'a attendre un correctif ou bien une mise a jour :(

Je ne pense pas qu'il y ait de solution malheureusement. Du moins pas avec WSA. Microsoft a clairement annoncé ne plus développer WSA et il s'arretera définitivement début 2025 car ça n'a pas eu le succès voulu.

Donc il ne reste que 3 solutions à ma connaissance, dont 2 sont autorisées : le miroring sur PC et jouer sur tablette ou smartphone (sur tel c'est vraiment galère à THL). Sinon choisir un autre emulateur style bluestacks ou autre mais accepter de se faire ban du jour au lendemain sans être prévenu ...

Après si quelqu'un a une autre solution, je suis preneur.

J'ai trouvé une solution. Ca nécessite un peu de bidouillage mais ca fonctionne. Malheureusement ca ne marche pas en multicompte avec App Cloner

[adp314]

Si tu peux nous l'a partager stp @adaywithz ^^

[Totof947]

Fait nous une jolie vidéo pour illustrer tout ça :D

[adaywithz]

Si tu peux nous l'a partager stp @adaywithz ^^

Ca m'a pris bcp de recherche mais j'ai enfin trouvé une solution qui marche à 100% :D Je vais faire un tuto (assez long) pour que tout le monde puisse en profiter pour la sortie du nouveau serveur ;)

[Underol]

@adaywithz je compte sur toi lami d’ailleurs mes messages privées sont ouvert si tu veux bien me l’expliquer tôt si possible pour que mes futurs plans soit préparer je ne dirai pas non d’un peu d’aide Merci d’avance 😉

[Totof947]

@adaywithz je compte sur toi lami d’ailleurs mes messages privées sont ouvert si tu veux bien me l’expliquer tôt si possible pour que mes futurs plans soit préparer je ne dirai pas non d’un peu d’aide Merci d’avance 😉

Je pense que l'on espère tous une solution rapide. Laissons @adaywithz faire tranquillement son tuto ;)

[adp314]

Je viens d'essayer pas mal de choses, mais sans succès... peut être avec BlissOS, idk je suis sans idées la @adaywithz t'es le dernier espoir ahah

[ElBandlto]

Yo les gars j’arrive à lancer 2 dofus avec App Cloner et j’ai pas trop de soucis mon seul soucis c’est d’avoir acheter l’application et j’ai SELinux qui pose problème je peux pas restauré mes achats du coup je peux pas jouer 4 compte des solution la svp ? @adaywithz des solutions svp ?

[Totof947]

Yo les gars j’arrive à lancer 2 dofus avec App Cloner et j’ai pas trop de soucis mon seul soucis c’est d’avoir acheter l’application et j’ai SELinux qui pose problème je peux pas restauré mes achats du coup je peux pas jouer 4 compte des solution la svp ? @adaywithz des solutions svp ?

Tu n'avais pas besoin d'acheter app cloner pour lancer 2 dofus. En version gratuite ça fonctionne aussi. Mais de mon côté ça ne résout pas le soucis WebGl à chaque reconnexion.

[ElBandlto]

Yo les gars j’arrive à lancer 2 dofus avec App Cloner et j’ai pas trop de soucis mon seul soucis c’est d’avoir acheter l’application et j’ai SELinux qui pose problème je peux pas restauré mes achats du coup je peux pas jouer 4 compte des solution la svp ? @adaywithz des solutions svp ?

Tu n'avais pas besoin d'acheter app cloner pour lancer 2 dofus. En version gratuite ça fonctionne aussi. Mais de mon côté ça ne résout pas le soucis WebGl à chaque reconnexion.

Je sais bien, mais je souhaitez jouer 4 compte du coup malgré beaucoup d’heure de recherche impossible d’avoir accès à la version payante du coup je vais être dans l’obligation de jouer 2 compte .. ou quelqu’un a une solution ?

[Totof947]

Je sais bien, mais je souhaitez jouer 4 compte du coup malgré beaucoup d’heure de recherche impossible d’avoir accès à la version payante du coup je vais être dans l’obligation de jouer 2 compte .. ou quelqu’un a une solution ?

Quelle version de WSA as tu ? Quand tu deco/reco tu n'as pas de soucis de WebGL qui t'empêche de te reconnecter ?

[clauzond]

Found a way to make the "WebGL" error disappear. I have the latest build with Play Store and removed Amazon (WSA_2311.40000.5.0_x64_Release-Nightly-MindTheGapps-13.0-RemovedAmazon). It seems that using an updated version of WebView solves the problem, although I am not 100% sure this was the fix.

1. Enable "Developer mode" in the section "Advanced settings" of WSA
2. Download "Android System WebView Canary" from the Play Store. When opening it for the first time, you will see a yellow header saying that another application is being used a the default WebView, but it is impossible to update the default one (as opposed to the Canary version, the button "Check for WebView updates" redirects to a 404 error on the Play Store)
3. Return in the section "Advanced settings" of WSA. Click on "Manage developer settings", and search "WebView". Click on "WebView Implementation", and select the Canary one
4. Open WebView Canary, the yellow header should have disappeared (if not, try to close it and do step 3 again). Once it has disappeared, click on the 3 dots in the upper-right corner, "Components" then "Update". Also do the same for "Check for WebView updates", to verify you have the latest version in the Play Store
5. Run the game again and uninstall/reinstall if the error still appears (to verify that the bug is really gone, close it and open it a few times)

After doing these steps, the error disappeared and the game is running much smoother than before. I also increased the RAM, but this did not solve the problem by itself.

[Underol]

Ca fonctionne merci beaucoup