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MyElectricalData / myelectricaldata_import

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[HELP] - No consent can be found for this customer and this usage point. #516

Open jpcasta opened 3 months ago

jpcasta commented 3 months ago

Description de la fonctionnalité Même après avoir re-généré le consentement, depuis 3 jours j’obtiens toujours une erreur de consentement lorsque je soumets une requête pour obtenir les informations de contrat ou d’adresse. Mais je n’ai pas d’erreur pour obtenir les informations de consommation quotidienne, puissance max quotidienne et puissance moyenne quotidienne toutes les 30 minutes.

Erreur retournée pour les 2 requêtes ci-dessous qui sont celles de la page MyElectricalData : « No consent can be found for this customer and this usage point. »

Requête pour les données de contrat: curl -s -X GET « https://www.myelectricaldata.fr/contracts/xxxxxxxxxxxxxx/ » -H « Authorization: xyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxy »

Requête pour les données d’adresse: curl -s -X GET « https://www.myelectricaldata.fr/addresses/xxxxxxxxxxxxxx/ » -H « Authorization: xyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxyzxy »

Type d'installation Utilisation des requêtes avec NodeRed

Version : X.X.X

renchap commented 3 months ago

Même souci ici, avec un consentement tout juste donné.

m4dm4rtig4n commented 3 months ago

Le soucis est chez Enedis, j'ai ouvert un ticket chez eux semaine dernière.

m4dm4rtig4n commented 2 months ago

J'ai eu Enedis ce matin, ils sont sur le sujet.

lo92fr commented 2 months ago

Bonjour,

Ils ont pas l'air d'être très pressé de corriger :(.

Laurent.

juliengdt commented 1 month ago

Bonjour, pour track. @m4dm4rtig4n tu as un ticket de support a partager ? Merci bien en tout cas

m4dm4rtig4n commented 1 month ago

Tout ce fait par email, il n'y a pas de site qui permet de suivre l'avancement du ticket :/ La seul référence que j'ai c'est : eRITM2967656

Malheureusement avec Enedis les correctifs prennent en général plusieurs semaine voir mois...

rektosaure commented 1 month ago

Bonjour,

Des nouvelles ?

Nouvelle installation ici, consentement validé, mais systématiquement {"detail":"No consent can be found for this customer and this usage point."} donc aucune donnée ne remonte.

Merci

m4dm4rtig4n commented 2 weeks ago

Non pas de news d'Enedis pourtant je les ai relancer 2 fois...

m4dm4rtig4n commented 6 days ago

Bon je viens d'avoir une discution avec Enedis. Le soucis intervient uniquement chez les applications qui ont était migrer de la V4 à la V5 chez eux et ils sont tjr en cours d'analyse...

Une solution pourrait potentiellement corriger le soucis, mais ca m'oblige à récrée une nouvelle application chez eux. L'inconvéniant de cette solution => La totalité des utilisateurs devront refaire un consentement...

jpcasta commented 3 days ago

Refaire le consentement ne m’ennuie pas vraiment…. Ce qui m’ennuie c’est qu’ils ne trouvent pas le problème alors que vous avez fait l’effort de migrer de la V4 à la V5!. Je pense qu’ils n’y mettent pas de la bonne volonté car ça fait bientôt 4 mois que l’erreur existe. Merci de nous tenir au courant.