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Gmailにパスワード再発行メールが届かない #1326

Closed min-tam closed 1 year ago

min-tam commented 1 year ago

RestAPIにてパスワードを再発行するためのメールを送信するHttpリクエストを送信しているのですが、 メールアドレスがGmailだとメールが届かない事象が発生しています。 迷惑メールフォルダ内も確認しましたが、こちらにも届いていませんでした。

Gmailではないメールアドレスであればパスワード再発行メールが届いているようなのでAPI実行は問題ないように思います。 また、管理コンソールのREST APIツールからも同様のAPIを実行したのですが、 Gmailはメールが届かず、Gmailでないメールアドレスであればメールが届く結果となっております。

Gmailにもパスワード再発行メールが届くようにしたいのですが、対処方法をご存知の方がいれば教えていただけないでしょうか?

実行したAPIは以下になります。

https://mbaas.api.nifcloud.com/2013-09-01/requestPasswordReset
curl -X POST \
 -H "X-NCMB-Application-Key: xxx" \
 -H "X-NCMB-Timestamp: xxx" \
 -H "X-NCMB-Signature: xxx" \
 -H "Content-Type: application/json" \
 -d '{"mailAddress":"xxx"}' \
goofmint commented 1 year ago

Fromを設定で変えているということはありますか?試した限り、私のGmailアカウントにはメールが届きました(受信箱に)。

min-tam commented 1 year ago

ご回答ありがとうございます。 メール設定でアドレスを変えていたことが原因でした。

ghost commented 1 year ago

Fromを設定で変えているということはありますか?試した限り、私のGmailアカウントにはメールが届きました(受信箱に)。

原因は管理画面での送信元のメールアドレスのドメインが「mbaas.nifcloud.com」以外であることで Gmailが届いてませんでした。

ただ、運用上「mbaas.nifcloud.com」以外のドメインを使いたいとのことですが、 具体的な対処方法はサポートに問い合わせたほうが良いでしょうか?

goofmint commented 1 year ago

そうですね。サポートにお問い合わせをお願いします。できそうなことというと、ドメイン側でのSPFレコード設定くらいだと思いますが…

goofmint commented 1 year ago

https://github.com/NIFCLOUD-mbaas/UserCommunity/issues/947

こちらに同種の質問があります。SPFレコードだけしか設定できないはずですが。