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アプリが削除されて利用不可になった場合のデータベースの復旧 #937

Closed hamayanhamayan closed 5 years ago

hamayanhamayan commented 6 years ago

いつもお世話になっております。 質問する場所を間違えていたらすみません。 Basicプランにて活用させていただいております。

https://mbaas.nifcloud.com/faq.htm

Q : 一定期間サービスを利用しなかった場合はどうなりますか。 A : Basicプラン利用者が1カ月間、コントロールパネルへのログインを行わず、かつ、保有するアプリに一度もリクエストがない場合、アプリは削除されて利用不可となります。 Expertプラン、カスタマイズプランをご利用いただいている場合は、データは削除されることはありません。

によって、自分のアプリが削除されてしまったのだと思うのですが、そのアプリのデータベースを復旧、または、データの取得を行う手段はありますでしょうか。 自分のアカウントで利用状況を確認した所、ストレージが少し使われており、まだデータが残っているのではないかと思いました。

以上です。 よろしくお願いいたします。

goofmint commented 5 years ago

基本、すでになくなっているようです。消されてすぐであれば、有償対応もできなくないらしいですが、詳しくはサポートに問い合わせてみてください。

ストレージはアプリを新規で作っても対象利用されるので、その分ではないでしょうか。

hamayanhamayan commented 5 years ago

なるほど。 承知いたしました。 ご回答いただき、ありがとうございます。