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[Bug] TrendMicro antivirus OpenBoard false positive #889

Open cbonnemoy opened 9 months ago

cbonnemoy commented 9 months ago

Bonjour, Quand je télécharge Openboard 1.7, TrendMicro, mon antivirus, signale une tentative suspecte. (j'ai déjà openboard 1.6.4 pour windows, installé sur ma machine)

To Reproduce

Expected behavior

Pourriez-vous corriger ce bug, sinon je ne pourrais jamais avoir de mise à jour. Or j'ai besoin de former des enseignants sur Openboard et cela me serait utile.

Merci beaucoup pour votre aide. Corinne BONNEMOY

cbonnemoy commented 9 months ago

Pour compléter le message du dessus, car une partie n'a pas été prise en compte. J'ai essayé d'installer Openboard 1.7, aujourd'hui 12 février 2024 vers 15H00, sur un ordinateur LENOVO X13, sous windows 10. Au moment du téléchargement mon antivirus TRENDMICRO signale une procédure non conforme. Mon ordinateur est administré par le service informatique de l'académie où je travaille, je n'ai pas les droits administrateurs. A cause de ce bug, l'administrateur ne veux pas m'installer openboard 1.7, je n'ai pas la main de mon côté. J'en ai besoin pour préparer une formation à destination d'enseignant. Si vous pouviez m'aider cela m'arrangerait vraiment.

letsfindaway commented 9 months ago

It would help others trying to support you if you observe a few rules when writing an issue here:

Thanks for your understanding!

Note: you can edit your issue and add the title or provide a translation.

kaamui commented 9 months ago

Sounds like another false positive. It could be related to the fact that OpenBoard is not signed, or that the uninstaller executable provided by InnoSetup is detected as a threat (where it's not) now that I'm using InonSetup 6. As you can see in other issues, no virus is detected on TotalVirus. If you downloaded OpenBoard on the official website (openboard.ch) or in GitHub, there is no reason to worry.

Il s'agit surement d'un faux positif. Cela pourrait être lié au fait qu'OpenBoard n'est pas signé, ou que l'exécutable du programme de désinstallation fourni par InnoSetup est détecté comme une menace (alors qu'il ne l'est pas) depuis que j'utilise InonSetup 6. Comme vous pouvez le voir dans les autres tickets, aucun virus n'est détecté sur virustotal. Si vous avez téléchargé OpenBoard sur le site officiel (openboard.ch) ou sur GitHub, il n'y a aucune raison de s'inquiéter.

cbonnemoy commented 9 months ago

I thank you for your help and am sorry because I did not see that it was necessary to write in English. I didn't find anything on the forum that seemed to match, because the antivirus reports a problem even before there is an installation. For my part, I installed Openboard 1.7 on a personal computer which uses Windows Defender by default and I received no warning signals. It's Trend Micro which seems to be very sensitive and panics when downloading. For my part, I'm not worried, it's my IT department that I'll have to convince! I will take up kaamui's arguments (thank you very much for answering despite my French question) by explaining the probable false positive. Fingers crossed... Thanks again everyone

cbonnemoy commented 9 months ago

I forgot to specify that I had downloaded Openboard 1.7 from https://openboard.ch/download.en.html And I also tried using the integrated openboard 1.6.4 update tool. I got the same error message both times. I wasn't able to take a screenshot when the message was displayed.