HoNOS scheint nicht zu funktionieren über den Link aus dem Mail

SonjaKaufmann commented 6 years ago

Die Therapeuten haben sich gemeldet, dass der HoNos sich nicht mehr über den Link aus den Mails öffnen lässt. Hier die angezeigte Fehlermeldung: Was soll ich Ihnen sagen um den Fehler zu beheben?

ottigerb commented 6 years ago

Fragen

Hmm... was ich auf dem Screenshot entnehmen kann hat es etwas mit sendgrid dem Emailer zu tun. Ist dies nur bei HoNOS? Oder auch andere Apps? Wie lautet die URL innerhalb des Mails? Kannst Du mir allenfalls ein solches Mail weiterleiten? Allenfalls ist nur ein DNS (nicht Optinomic) aus und wird sich wieder erholen. Funktionierte ja bis anhin einwandfrei - oder?

Zur Überbrückung:

1.) Anmelden in http://optinomic.cust.local/client.new/#/login 2.) Zum jeweiligen Patienten/Fall navigieren: Z.B.: http://optinomic.cust.local/client.new/#/patient/1/stay/1/app/ch.suedhang.apps.honos.production/start

3.) Aufgabe ausführen / manuell starten:

=> Einfach durch "Klick" auf das Häckchen den Fragebogen starten.

oder

=> Falls keine Aufgabe vorhanden wäre (s0llte nicht sein, da ja ein Mail versendet wurde): [Jetzt...]

Hope that helps!

SonjaKaufmann commented 6 years ago

Lieber Beat,

habe die die Mail mit dem Link aufs Mail getan. Danke für die schnelle Hilfe.

ottigerb commented 6 years ago

Kurzer Workaround:

Der Link vom Mail sieht z.B. wie folgt aus:

https://u2582464..ct.sendgrid.net/wf/click?upn=dAvk2O4iM0XW3XkOR1TL5prLm936m2QbifVbIrejOzlA8953lAGcg6CVOj1K5bqiJpQEFB798O67CGG-2Bq43LQs-2B1Gh1f9foKkJOistn4i7rH5W3B0PP43UmwJw6yiq69vUBa2cOmSXN8t4-2BLREc0Pqs-2Bl3Z3F84iN8pCmMvLCXO778oBG-2BvGRo-2BkrOxZB87PzRdCkpL2-2BP0vv-2B7zPFJ4Vwrn6du5bPCQ9Yg2mvlo9SD6xvexc9RLH-2FjVcUrZBIbSoKyZpsrDtQW4Ut2gGegX5A-3D-3D_iuWMrNMHugUHvUZjLeFMrubeCsc9drgXN8ivXi1kk1Hvp56GfgkP3i35nqzqPSPlOCclBVRUb-2Fgp2aPL-2F92iWGMANHTGQrnTzZmzFqtqo-2FdU3RzQbbGr6aVW9vnSam-2BO-2BNdkLVT-2B-2FFF-2FI9MLGr-2FRQmXjyQzBaYAzS5chxBlbZOyhplDNS7Jpm-2BHBTMxXwU3-2BJ9Bsa1-2FbWxtcQ2toGMSFZm1NTLICSU2YpUwi9N9f4aw-3D

Bei einem "Not Found" kann der Link wie folgt angepasst werden:

https://u2582464.ct.sendgrid.net/wf/click?upn=dAvk2O4iM0XW3XkOR1TL5prLm936m2QbifVbIrejOzlA8953lAGcg6CVOj1K5bqiJpQEFB798O67CGG-2Bq43LQs-2B1Gh1f9foKkJOistn4i7rH5W3B0PP43UmwJw6yiq69vUBa2cOmSXN8t4-2BLREc0Pqs-2Bl3Z3F84iN8pCmMvLCXO778oBG-2BvGRo-2BkrOxZB87PzRdCkpL2-2BP0vv-2B7zPFJ4Vwrn6du5bPCQ9Yg2mvlo9SD6xvexc9RLH-2FjVcUrZBIbSoKyZpsrDtQW4Ut2gGegX5A-3D-3D_iuWMrNMHugUHvUZjLeFMrubeCsc9drgXN8ivXi1kk1Hvp56GfgkP3i35nqzqPSPlOCclBVRUb-2Fgp2aPL-2F92iWGMANHTGQrnTzZmzFqtqo-2FdU3RzQbbGr6aVW9vnSam-2BO-2BNdkLVT-2B-2FFF-2FI9MLGr-2FRQmXjyQzBaYAzS5chxBlbZOyhplDNS7Jpm-2BHBTMxXwU3-2BJ9Bsa1-2FbWxtcQ2toGMSFZm1NTLICSU2YpUwi9N9f4aw-3D

Also: u2582464.ct.sendgrid.net/... statt u2582464..ct.sendgrid.net/....
=> Tom kämpft bei Gelegenheit (https://github.com/ottigerb/therapy-server/issues/493) gegen diesen unnötigen Extradot. M.E. ist dies jedoch ein Sendgrid-Thema.

SonjaKaufmann commented 6 years ago

Lieber Beat, leider verstehe ich es nicht ganz, es scheint aus irgendeinem Grund ein Punkt zuviel im Link zu sein. Und wenn ich es richtig verstehe wird sich Tom diesem Thema annehmen. Hast Du eine Ahnung, warum der Fehler auf einmal auftaucht und vorher nicht da war? Komisch komisch, hoffen wir das es sich bald löst. Passiert natürlich immer in Noras Ferien sowas, vielleicht ist das ja ein Fasnachts-Dot!

ottigerb commented 6 years ago

Genau. Es gilt einen Punkt zu löschen - kann so ev. den Therapeuten kommuniziert werden.

Warum? Wieder mal eine "gute Frage"! ;-)

SonjaKaufmann commented 6 years ago

Hm, im Moment lasse ich die Therapeuten wohl eher auf Papier ausfüllen als ihnen das zu erklären und hoffe das es sich bald löst. Man könnte ja auch aus dem Optinomic die Aufgabe öffnen und erledigen, so wie von Dir schon beschrieben. Was denkst Du wie lange dauert es bis der Doppeldot-Fehler gelöst ist?Geht es um Tage oder um Wochen?

ottigerb commented 6 years ago

Papier ausfüllen!? Nö!

We do not create such links in Optinomic so this looks like a bug from Sendgrid.

Wie vermutet: Der Fehler liegt bei Sendgrid. Habe dort mal ein Issue plaziert. Bitte prüft dieses Issue immer mal wieder. Danke.

ottigerb commented 6 years ago

Sind die URL's in den Emails nun wieder korrekt?

schoenenb commented 6 years ago

Letzten Donnerstag ging's noch nicht - ich nehme aber an, wenn es heute bei meinem Testpatienten funktioniert, dann stimmen auch die Adressen bei den anderen. :+1:

Optinomic / apps