NAV - Correos cambio de titularidad

[dgarciageo]

Cuando hay un cambio de titularidad se tiene que avisar al titular entrante y al saliente:

• Email nuevo titular: Hola nombre nuevo titular
• Email antiguo titular: Hola nombre antiguo titular <- Este sale mal

Hay que incluir, que no se mandan actualmente desde NAV, la notificación al titular y pagador salientes.

[JMunoz17]

Actualmente, cuando se produce un cambio contractual (cambio de titular, cambio de tarifa ATR o cambio de potencia) se envía el siguiente mail:

GEO:

HECEN:

El formato es igual tanto para GEO como para HECEN y es el mismo texto en cualquiera de los siguientes casos:

• Cambio Titular.
• Cambio Tarifa.
• Cambio Potencia.

El email se envía tanto al cliente titular como al cliente pagador (si son diferentes) del nuevo contrato (en caso de que el cambio haya provocado la creación de un nuevo contrato).

Es cierto que estaba mal que se enviaba el mail al titular y al pagador siempre poniendo Hola nombreTitular. Esto ya lo hemos cambiado para que ponga el nombre del titular o el pagador según corresponda.

A partir de aquí, por lo que me habéis dicho queréis que se envíe el email también al cliente titular y al pagador del contrato antiguo (en caso de que esto haya cambiado). Queréis que se envíe el mismo mail? En caso de que la respuesta sea no, necesitamos que nos indiquéis el texto a incluir para crear el nuevo formato.

[dgarciageo]

Buenas @JMunoz17

Puede ser el mismo en ambos casos

Gracias

[JMunoz17]

Subido a PRE y PROD.

Cuando se envía el email de cambio contractual motivado por un cambio de titular: Hasta ahora se enviaba al titular y al pagador nuevos, y ponía en el email siempre el nombre del titular. Ahora se enviará al titular y al pagador nuevos y al titular y el pagador antiguos (en caso de que ambos sean diferentes, es decir, no se va a enviar el mail repetido en ningún caso). El formato del mail es el mismo para todos, solo cambia el nombre en Hola nombreUsuario. El resto de datos del email son idénticos.