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Genaure Info warum Kommentar nicht gepostet werden konnte #412

Open TheDon57 opened 3 years ago

TheDon57 commented 3 years ago

Beschreibe das Feature

Ich würde vorschlagen, dass einem zunächst einmal angezeigt wird, dass man ein verbotenes Wort von der Blacklist verwendet hat. Das allein hilft einem auch noch nicht wirklich weiter, da man in nicht total offentsichtlichen Fällen von allein nicht darauf kommen kann, an welchem Wort es genau hapert. Weswegen eine Anzeige welches Wort bzw. welche Wörter problematisch sind sehr wünschenswert wäre, sodass man seinen Kommentar den Regeln anpassen kann.

Gibt es Alternativen?

Geht der Vorschlag aus einem bestehenden Problem hervor?

Es kommt bei mir immer wieder vor, dass ich Kommentare schreiben möchte und diese aufgrund der doch recht strengen Blacklist nicht gepostet werden können. Die Blacklist und deren Umfang ist sicherlich sinnvoll, aber ich glaube ein wenig Transparenz würde das Nutererlebnis deutlich steigern. Wie es momentan ist, hat man eigentlich keine Ahnung, warum ein geschriebener Kommentar nicht gepostet wurde. Unten links steht sogar noch "Kommentar gepostet", obwohl dies nicht der Fall ist. Das ist besonders frustrierend bei längeren Kommentaren, wo man Zeit in den Text investiert hat, welcher dann einfach verloren ist.

Weitere Informationen

Ich kann verstehen, dass das ein heikles Thema ist, da man mit der Blacklist ja nur für ein besseres Klima in den Kommentaren sorgen möchte, aber es ist mir widerholt passiert, dass selbst völlig positive/neutrale Kommentare nicht gepostet werden konnten. Der negative Non-sense soll natürlich weiter weggeblockt werden. Eine solche Anzeige würde aber der Allgemeinheit der User in dem Umgang mit der Blacklist sicher helfen.

romanzipp commented 3 years ago

Kann die Position natürlich nachvollziehen, aus der Sicht der Kommentierenden kann das frustrierend sein. Von einer Offenlegung der gesperrten Wörtern möchte ich allerdings absehen, da man so mit wenig Aufwand trotzdem den entsprechenden Kommentar leicht abgeändert posten kann und somit der Sinn der Blocklist hinfällig wäre. Ich habe heute morgen die gesperrten Wörter etwas aufgeräumt und ein einige Wörter herausgenommen, die false-positives ausgelöst haben könnten.

Ich überlege mir mal eine Kombination aus Indikatoren (Alter des Accounts, Reputation, vorige Kommentaranzahl), womit User abhängig eines Risiko-Faktors jeweils eine Meldung darüber bekommen, ob ein Kommentar gesperrt wird, oder nicht. Kann mir vorstellen, dass dies eine gut Balance zwischen Userfeedback und dem effizienten Filtering bietet.

TheDon57 commented 3 years ago

@romanzipp Das verstehe ich absolut. Deine Idee gefällt mir auf jeden Fall. Eine Art "trust factor" hört sich sinnvoll an und könnte eine elegante Lösung bieten.

Auch vielen Dank für die schnelle Antwort und das Verständnis der Problematik.