[GN 2.14.2] Erreur 404 – Inscription et récupération de mot de passe

[LudmillaT]

Bonjour, Nous venons d’installer notre version production d’ODIN qui correspond à un GeoNature version 2.14.2 mis en place sur un serveur Debian 12. L’installation de GeoNature c’est aussi accompagner de l’instalation d’UsersHub 2.4.3 et de TaxHub 1.14.1. L’installation se déroule correctement GeoNature, UsersHub et TaxHub sont bien disponible et tout semble fonctionner correctement à l’exception des inscriptions et de la récupération de mot de passe.

Version GeoNature 2.14.2 et UsersHub 2.4.3

Description du bug Tout d’abord lorsqu’on se connecte avec un compte existant, ou qu’on est loger de mémoire sur GeoNature on ne rencontre à priori aucune erreur dans le fonctionnement de la plateforme. Cependant, lorsqu’on essaie de récupérer son mot de passe il y a une erreur dans la console : 404 Not Found cf image ci-dessous :

On a la même erreur si on cherche à créer un compte.

Comportement attendu Possibilité de crée des comptes et récupérer des identifiant.

Comment reproduire J’ai suivi la documentation d’installation est de passage en HTTPS (https://docs.geonature.fr/installation.html).

Logs Extrait du fichier /var/log/apache2/access.log : ::1 - - [06/Jun/2024:16:47:26 +0200] "POST /usershub/api_register/test_connexion HTTP/1.1" 404 488 "-" "python-requests/2.32.2" ::1 - - [06/Jun/2024:16:47:26 +0200] "POST /usershub/pypn/auth/login HTTP/1.1" 404 487 "-" "python-requests/2.32.2" On à tenter quelques trucs qui n’ont pas abouti, auriez des idées de ce qui peut provoquer cette erreur ?

Merci d’avance pour vos retours

NB : ce n’est pas la premières fois que je rencontre des problèmes avec les inscription et la récupérations d’identifiant mais les erreur que je rencontre ne sont jamais les même.

[jacquesfize]

Bonjour @LudmillaT,

Serait-il possible d'avoir un extrait du log de GeoNature ? (le fichier - > /var/log/geonature/geonature.log normalement) ?

EDIT : Autre question, est-ce que UsersHub est accessible et si oui, avec quelle URL ?

[LudmillaT]

Bonjour,

Je n'ai pas mis les logs geonature parce qu'il ne rien ne se déclenche quand je lance l'inscription, j'ai retenter un inscription à 13h50 (10/06/2024) et les logs sont les suivants :

[2024-06-07 17:12:49 +0200] [14367] [INFO] Starting gunicorn 22.0.0
[2024-06-07 17:12:49 +0200] [14367] [INFO] Listening at: http://127.0.0.1:8000 (14367)
[2024-06-07 17:12:49 +0200] [14367] [INFO] Using worker: sync
[2024-06-07 17:12:49 +0200] [14368] [INFO] Booting worker with pid: 14368
[2024-06-07 17:12:49 +0200] [14369] [INFO] Booting worker with pid: 14369
[2024-06-07 17:12:50 +0200] [14370] [INFO] Booting worker with pid: 14370
[2024-06-07 17:12:50 +0200] [14371] [INFO] Booting worker with pid: 14371
[69b82d85-bf56-448a-9c74-65ff23c65241] {"type": "password", "msg": "Mot de passe invalide"}
[2024-06-08 19:18:08 +0200] [14369] [INFO] {"type": "password", "msg": "Mot de passe invalide"}

Oui UsersHub est accessible à l'adresse suivante : https://odin.anbdd.fr/usershub/users/list

Merci d’avance pour vos retours

[jacquesfize]

Est-ce que dans la config, est-ce que la variable de configuration URL_USERSHUB est sur : https://odin.anbdd.fr/usershub

[LudmillaT]

Dans la config j'ai URL_USERSHUB = "http://localhost/usershub". J'avais aussi essayer avec URL_USERSHUB = "http://127.0.0.1:5001" et URL_USERSHUB = https://odin.anbdd.fr/usershub mais rien ne fonctionne.

[jacquesfize]

Normalement https://odin.anbdd.fr/usershub devrait fonctionner... est-ce que c'est la même erreur que sur le screenshot ?

[LudmillaT]

Je viens de tester en mettant URL_USERSHUB = "https://odin.anbdd.fr/usershub" et effectivement c'était ça le problème, j'avais tester avec URL_USERSHUB = "http://odin.anbdd.fr/usershub" mais je n'avais pas pensé à mettre https...

Merci beaucoup pour votre aide !!