TKT-2024-1518

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Issue Mesa de Ayuda - Anulación Cuenta por Pagar

1. Información General del Ticket

• Item: TKT-2024-1518
• Fecha de Creación: 15/10/2024
• Solicitante: Liliana Avendaño
• Tipo: Incidente
• Prioridad: Alta

2. Objetivo del Usuario

• Corregir la asignación incorrecta del usuario responsable en la anulación de cuenta por pagar
• Asegurar que las anulaciones queden asociadas al usuario de contabilidad correspondiente

3. Situación Actual

Problemas Identificados:

1. Al anular la cuenta por pagar con radicado 626608, el sistema asigna incorrectamente la dependencia
2. El sistema está asignando "29 - gerencia de construcciones" como usuario responsable
3. La dependencia correcta debería ser el usuario de contabilidad
4. Incidente ya reportado previamente sin resolución efectiva

Antecedentes:

• Radicado afectado: 626608
• Fecha de anulación: 15/10/2024
• Incidente previamente reportado
• Sistema involucrado: Módulo de Cuentas por Pagar
• Área afectada: Contabilidad

4. Actividades a Realizar por Mesa de Ayuda

Fase de Preparación:

• Recepción y validación del ticket
• Análisis inicial del consultor
• Revisión de reportes previos del mismo incidente
• Asignación a desarrollador

Fase de Desarrollo:

Corrección de asignación de usuario:

• Verificación de la parametrización de usuarios responsables
• Revisión de la lógica de asignación en anulaciones
• Corrección del mapeo de dependencias
• Validación de permisos y roles

Fase de Pruebas:

• Prueba de anulación de cuenta por pagar
• Verificación de asignación correcta de usuario
• Validación de log de cambios
• Confirmación con usuario final

5. Estado Actual

• Estado: Asignado
• Análisis Inicial: Pendiente
• Desarrollador: [Pendiente asignación]
• Tiempo Estimado:
  • Análisis: 2 horas
  • Desarrollo: 3 horas
  • Pruebas: 1 hora
  • Total: 6 horas

6. Definition of Done

• [x] Modificacion del programa JPOCAFAC
• [x] Creacción de querys para actualizar datos y crear campos
• [x] Modificacion de Trigger en la tabla CD_VALID
• [x] Realizada prueba de anulación con nuevo radicado
• [x] Modificación de JCDRECEP
• [x] Implementada solución para prevenir recurrencia
• [x] Entregado objetos
• [x] Cambio de Estado a Pruebas cliente
• [ ] Finalizado

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Se debe entregar hoy. (15/11/2024)