Facturas Electrónicas de TMS que han quedado mal creadas

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Facturas Electrónicas de TMS que han quedado mal creadas

Información del Caso

• Número de Ticket: TKT-2024-1142
• Cliente: Sidenal-Logística
• Base de Datos: DATAJLH
• Empresa: 4

Descripción del Problema

El cliente reporta facturas que no han sido transmitidas exitosamente al RNDC. Estas facturas han sido reportadas repetidamente desde mayo, junio y ahora en julio. Se requiere gestión inmediata para cumplir con la normatividad vigente.

Contexto Adicional

• Las fallas no son atribuibles a los usuarios finales
• Es crítico dar cumplimiento a la normatividad establecida
• Afecta a la empresa Logística

Plan de Acción

1. Corrección de XML

   • Descargar XML de la factura desde el portal Simba
   • Identificar mensajes de error
   • Realizar las correcciones necesarias en el XML

2. Almacenamiento de Documentos

   • Subir XML corregido al drive compartido
   • Asegurar acceso al equipo involucrado

3. Actualización de Seguimiento

   • Actualizar archivo Excel compartido
   • Registrar ajustes realizados
   • Actualizar estado de la factura

4. Reenvío al RNDC

   • Acceder al portal RNDC
   • Cargar XML corregido
   • Verificar transmisión exitosa

Documentación Requerida

• [ ] Documentar en sistema CAS (TKT-2024-1142)
  • Incluir notas internas
  • Agregar notas externas para el cliente

Documentar en QS-StoneERP

• Estado: En Proceso
• Prioridad: Alta

Seguimiento

Por favor actualizar este issue con:

• Cantidad de facturas procesadas
• Errores encontrados
• Confirmación de transmisión exitosa al RNDC

---

Nota: Mantener actualizado el estado del issue conforme se avance en la solución.

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----- 01.11.2024, 10:36 (des-cserrano) ----- Buenos días, en este momento se han enviado estas facturas: FE6073, FE6248, FE6553, FE6575, FE6576, FE6578, FE6579, FE6609, FE6964, FE6963, FE6961, FE6959, FE6958, FE6883, FE6882, FE6881, FE6880, FE6767, FE6718, FE6717, FE6714, FE6713, FE6711, FE6708, FE6697, FE6577, FE6879, FE6875

----- 01.11.2024, 10:38 (des-cserrano) ----- hay errores que se a encontrado solución como el Error FAC050, y los anteriores que se había capacitado como resolver, para "FAC080 Remesas sin cumplido" en TMS se filtra en el momento de hacer facturas para que no traiga remesas con cumplido sin RNDC para que no se genera mas ese error, pero reenviando las facturas ya con cumplido RNDC que tenían ese error FAC080 no funcionó. Hay 28 Facturas con errores que no se a logrado encontrar la solución FAC080, FAC092 , FAC023, FAC038, FAC081