Closed exosinfor closed 2 months ago
Você pode ir em configurações do sistema e colocar para quem quer que vá o email, ou se não quer envio algum. tem varias opções lá.
esta opção só existe na ordem de serviço aberta que vem por padrão como "notificar apenas o cliente". Esta opção não existe na hora que o cliente abre uma OS pela área do cliente (e nem deve existir) portanto a notificação não está atrelada a nenhuma configuração.
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Prezados,
pela área de logada é possível abrir uma ordem de serviço, nesse momento em que é aberta a OS é enviado um email para o técnico responsável.
gostaria de solicitar que este email seja opcional pois muitas vezes o técnico não quer esse tipo de email em sua caixa de mensagem ao mesmo tempo que no caso de um técnico que não esteja presente ou que não acesse o sistema todo dia pode continuar recebendo as notificações.