Om robotten
Randers Kommunes forsikringsafdeling har til opgave at registrere krænkende handlinger begået mod ansatte fra Randers Kommune gennem forsikringssystemmet InsuBiz.
Da alle registreringen behandles ens og antallet af krænkende handlinger er af en vist størrelse anvendes RPA til at varetage opgaven. Opgaven består konkret i at registrere anmeldelsen, tilføje oplysninger om ansættelsessted samt at sende en bekræftigelse via digital post til skadelidte.
Robotten blev initialt udviklet og driftet af Randers Kommune selv, men er siden blevet videreudviklet og driftes nu af en ekstern leverandør på en Power Automate-platform.
Om robotten Randers Kommunes forsikringsafdeling har til opgave at registrere krænkende handlinger begået mod ansatte fra Randers Kommune gennem forsikringssystemmet InsuBiz.
Da alle registreringen behandles ens og antallet af krænkende handlinger er af en vist størrelse anvendes RPA til at varetage opgaven. Opgaven består konkret i at registrere anmeldelsen, tilføje oplysninger om ansættelsessted samt at sende en bekræftigelse via digital post til skadelidte.
Robotten blev initialt udviklet og driftet af Randers Kommune selv, men er siden blevet videreudviklet og driftes nu af en ekstern leverandør på en Power Automate-platform.
Ønskes yderligere oplysninger om robotten kan forsikringsafdelingen kontaktes: Anja.Bruun.Christensen@randers.dk