Implementação de teste de usabilidade do bot

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Descrição

Precisamos criar um teste de usabilidade para o chatbot implementado no projeto. O objetivo é avaliar a eficácia, eficiência e satisfação dos usuários ao interagir com o chatbot. Este teste nos ajudará a identificar pontos fortes e áreas de melhoria na experiência do usuário.

Tarefas

Liste as tarefas específicas que precisam ser concluídas para resolver o problema ou concluir a tarefa. Divida tarefas grandes e complexas em tarefas simples.

• [ ] Definir os objetivos do teste de usabilidade
• [ ] Elaborar um plano de teste de usabilidade
• [ ] Selecionar participantes representativos do público-alvo
• [ ] Preparar o ambiente e as ferramentas necessárias para o teste
• [ ] Conduzir sessões de teste de usabilidade com os participantes
• [ ] Coletar e analisar os dados das sessões de teste
• [ ] Documentar os resultados e principais descobertas
• [ ] Propor melhorias com base nos resultados do teste
• [ ] Implementar as melhorias identificadas

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Segue abaixo link para o TCC da monitora do BRISA, Bruna pinos, seu tcc foi baseado no estudo e criação de um chatbot. O estudo do documento será de grande valor para o desenvolvimento do bot https://bdm.unb.br/handle/10483/29911