El sistema de PQR no permite descartar solicitudes

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El sistema de PQR no permite descartar solicitudes #99

Closed jag2kn closed 7 years ago

jag2kn commented 7 years ago

Cuando una solicitud llega duplicada o ha sido respondida por otro medio queda en la lista de pqr y es obligatorio responderle nuevamente al usuario, generando en algunos casos correos innecesarios o no deseados a este.

jag2kn commented 7 years ago

Se crea un nuevo botón para descartar la solicitud y se marca como cerrado el caso.

AngelaCelis commented 7 years ago

Solved by Lumon