SURFnet / sp-dashboard

SURFconext Service Provider Dashboard
Apache License 2.0
5 stars 2 forks source link

Laat de gebruiker weten als een aanvraag niet is gelukt #1240

Open phavekes opened 3 weeks ago

phavekes commented 3 weeks ago

This issue is imported from pivotal - Originaly created at Jul 4, 2024 by Teun Fransen

Tegenwoordig hebben we regelmatig dat JIRA eruit ligt. Dat zorgt ervoor dat er geen ticket wordt aanmaakt bij een actie is SP Dashboard. Het supportteam ziet daardoor de aanvraag niet direct. 

Hoe op te lossen:

-Wijziging niet door laten gaan en gebruiker laten weten dat men later terug moet komen. -Fall back naar mail naar support waarin alle details van de entity staan?