PIP: Correcciones de P27 Y P30, eliminación de P21

[domerent97]

P27 Convertir retroalimentación a tareas del plan

Objetivos

• Reconocer tareas para atender retroalimentación de stakeholders.

Involucrados

• Miembros del equipo.

Entradas

• Retroalimentación de reporte de estado.
• Retroalimentación de SCAMPI.
• Retroalimentación de presentación de avance.
• Retroalimentación del socio formador.
• Defectos de productos de trabajo.

Etapas y descripciones

Etapa	Actividad	Encargado	Práctica del CMMI
Recolección	Recolecta la retroalimentación a ser analizada de acuerdo a la Guía para atender retroalimentación.	Team Leader o Program Manager	PMC2.1
	Basandote en la Guía para atender retroalimentación, determina si los elementos son elegibles para una acción correctiva.
Corrección	De acuerdo a la Guía para atender retroalimentación, determina y documenta las acciones a realizar en los elementos identificados.		PMC2.2
	Habla con el equipo y los stakeholders involucrados sobre si las acciones identificadas son las correctas para llevar a cabo las correcciones.
Documentación	Documentar los cambios de la línea base de requisitos en la Bitácora de Cambios de la Matriz de Trazabilidad, con base en el Checklist para Documentación de Cambios de Requisitos.	PO	REQM 1,3 1.5, CM 2.2
	Modificar la matriz de trazabilidad utilizando la información de los nuevos requisitos y/o los requisitos modificados.	PO	REQM 1.4

Salidas

• Lista de tareas a ser atendidas en el plan.

Enlaces

• Guía para atender retroalimentación

Cambios

• 07/06/2021 - Agregar documentación
• 07/06/2021 - Actualizar los links de la guía.
• 20/05/2021 - Se define el proceso.

P30 Identificar necesidades del cliente

Objetivos

• Conocer a nuestros clientes y su forma de trabajo para poder analizar la información e identificar las necesidades.

Involucrados

• Clientes
• Equipo de desarrollo

Entradas

• Proyecto o lista de tareas a ser atendida por el plan.

Etapas y descripciones

Etapa	Actividad	Encargado	Práctica del CMMI
Planificación	Agenda reunión con clientes para identificación de necesidades. Agenda de acuerdo con la Guía de Calendario.	PO	PP 3.3, PMC 1.5
	Investiga previo a la junto acerca de los clientes para tener una base de conocimiento y realiza una tormenta de idea para rescatar ideas principales y proponer preguntas. Los criterios serán ubicar aquellas actividades o procesos que les cuesta y genera afectación para el desarrollo de otras actividades.	Cada uno	PMC 1.5, PP 2.5
	Realiza la agenda de la junta	PO, TL, AO	PP 2.6
Junta	Presenta la agenda de la reunión así como especifica el propósito.	TL	PP 2.6
	Escucha la forma de trabajo del cliente e identifica las necesidades o ideas importantes y pregunta dudas al final.	Team member	RD 1.1, PP 3.3/td>
	Documenta en la minuta del día	Team member	RD 1.1, CM1 1.3
Análisis	Lee la minuta completa y comenta en la reunión de análisis	Team member	RD 1.1
	Realiza una tormenta de ideas sobre las necesidades y dialoga sobre ellas	Team member	RD 1.1, REQM 1.5
	Documenta las necesidades en estrategia inicial	PO	RD 1.1,

Salidas

• Lista de necesidades del stakeholder

Enlaces

• Guía de Calendario

Cambios

• fecha de creación en 25/05/2021 - Se define el proceso.

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