maaysiq
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2 weeks ago Resumi: Análise de cliente ideal (ICP): quem é o cliente ideal do produto? Definição do público e segmentação
Deve ter similaridade com as personas propostas por produto e design
https://www.salesforce.com/br/blog/icp-perfil-de-cliente-ideal/
Briefing: Segmentação de Público-Alvo para o Projeto de PMM Objetivo da Atividade: Identificar e segmentar o público-alvo com base em características demográficas, comportamentais e psicográficas.
Contexto: Segmentar o público-alvo é essencial para direcionar estratégias de marketing de forma eficaz. Isso envolve compreender as necessidades, preferências e comportamentos dos clientes para criar mensagens e campanhas direcionadas.
Formato da Atividade:
Identificação de Características Demográficas:
Determine as características demográficas básicas do público-alvo, como idade, gênero, localização geográfica, renda e nível educacional. Utilize dados de mercado, pesquisas e análises para identificar essas características.
Análise Comportamental:
Analise o comportamento do público-alvo, incluindo padrões de compra, frequência de compra, canais de comunicação preferidos e interações com a marca. Utilize ferramentas de análise de dados e pesquisas de mercado para obter insights sobre o comportamento do cliente.
Exploração Psicográfica:
Explore os aspectos psicográficos do público-alvo, como valores, interesses, estilo de vida e personalidade. Utilize técnicas como entrevistas, grupos focais e pesquisas para compreender melhor as motivações e aspirações dos clientes.
Criação de Personas e Mapas de Empatia:
Com base nas informações coletadas, crie personas detalhadas que representem os diferentes segmentos do público-alvo. Utilize mapas de empatia para visualizar e entender as necessidades, desejos, frustrações e comportamentos dos clientes.
Material Complementar https://neilpatel.com/br/blog/tudo-sobre-persona/ https://rockcontent.com/br/blog/mapa-de-empatia/