Een webapp is nooit af en vergt continu onderhoud. Hoe het wordt onderhouden is beschreven in het onderhoudsplan of SLA (Service Level Agreement) waarin is afgesproken wie waarvoor verantwoordelijk is met afspraken over tijd etc.:
I
nstrueren nieuwe gebruikers?
Afhandeling van klachten en vragen?
Aanpassen inhoud?
Verhelpen van bugs binnen hoeveel tijd?
Registreren van nieuwe wensen?
Verhelpen van nieuwe wensen?
Maximale down-tijd?
Eerder is al een SLA opgesteld. Aan jou om hier aan te voldoen:
SLA_WandelenMetPietjePuk.docx
Een webapp is nooit af en vergt continu onderhoud. Hoe het wordt onderhouden is beschreven in het onderhoudsplan of SLA (Service Level Agreement) waarin is afgesproken wie waarvoor verantwoordelijk is met afspraken over tijd etc.: I
Eerder is al een SLA opgesteld. Aan jou om hier aan te voldoen: SLA_WandelenMetPietjePuk.docx