App - El usuario accede por cualquiera de los medios habilitados pero la app le muestra 'Error de autenticación'

[afcec]

El usuario accede a la app desde el formulario de login/registro pero una vez dentro le aparece un error con el siguiente contenido:

[afcec]

Este error indica que aunque el registro del usuario se ha iniciado, no se ha completado con éxito. Es necesario contactar con el departamento de IoT para valorar el problema de forma específica.