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App - La función Hob2Hood deja de funcionar repentinamente #53

Open afcec opened 1 year ago

afcec commented 1 year ago

Tras un tiempo operando sin problemas con la función Hob2Hood, de repente ha dejado de funcionar. A pesar de tener la opción activa y ambos electrodomésticos conectados, la potencia de extracción no cambia de forma automática.

afcec commented 1 year ago

Puede ser un problema relacionado con el router del usuario, de forma que por algún mecanismo de seguridad esté bloqueando las tramas multicast que intercambian los electrodomésticos. Es algo que no está en nuestra mano pero como primer paso, un reinicio del router puede solucionar el tema, al menos de forma temporal.

afcec commented 5 months ago

Otra posible causa es el comportamiento de la placa de conectividad. Es importante asegurarse que tiene versión de software 2.3 o superior y en caso contrario guiar al usuario para la actualización ya que al entrar la cocina en standby, la reconexión automática de la placa queda deshabilitada en versiones previas.