Teplitsa / Leyka

Плагин для WordPress, упрощающий сбор, управление и отчетность по онлайн-пожертвованиям, Leyka - Crowdfunding Fundraising and Donations Management System
https://leyka.org
GNU General Public License v2.0
84 stars 51 forks source link

Пожертвования не отображаются в админке #387

Closed kostyasud closed 2 years ago

kostyasud commented 2 years ago

Добрый день! Подключили к Лейке эквайринг Сбера. Сами платежи проходят успешно, но почему-то после платежи не отображаются в админке, а людям, сделавшим пожертвования, не приходят оповещения об успешном платеже (только от банка). Подскажите, пожалуйста, как это исправить?

anabiev commented 2 years ago

Добрый день! Подскажите, статус пожертвований — "Попытка пожертвовать" или платежи совсем не отображаются в списке пожертвований? Если платежи отображаются с ошибочным статусом, вероятно, Лейка не получает данных по итоговому статусу платежа. Это может быть связано с ошибками в настройках — чтобы это исправить, необходимо в личном кабинете Сбера через форму связи с поддержкой попросить указать адрес callback-уведомления — значение «https://your-site.org/leyka/service/sber/process» (вместо your-site.org подставьте адрес вашего сайта).

Если это не поможет или пожертвования совсем не отображаются в админке, пожалуйста, продублируйте ваше обращение на нашу почту help@te-st.ru и приложите к письму доступы к сайту (к админке) и к файлам сайта (FTP)

kostyasud commented 2 years ago

Большое спасибо за обратную связь! Выяснилось, что не подгружалась страница "Спасибо", теперь всё работает. Спасибо!