[COMUM - INTEGRAÇÃO] cadastrar chamado

[MariaGabrielaReis]

🚀 Registro de chamados

O cliente deseja cadastro de chamados para acompanhamento dos problemas levantados e suas respectivas soluções, para que, a partir de uma base de dados estabelecida, consiga evitar retrabalhos e consultar soluções cujo resultado foi verificado.

💡 Esta tarefa se refere ao consumo do endpoint destinado ao cadastro de chamados

Expectativa de finalização

Página dinâmica e funcional, que possibilite a criação de um novo chamado, tratando de possíveis exceções como "falha ao criar chamado", etc

Informações adicionais: ...

Solução proposta

• [x] Consumo do endpoint disponível para cadastro de chamados
• [ ] Tratamento de erros comuns que podem ocorrer no consumo dos dados

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Espaço para anotações do responsável pela tarefa

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Capturas de tela (caso de tarefa com alteração no layout)

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Definition of Done

• [x] Documentação
• [x] Verificar funcionamento (atender as expectativas para tarefa)
• [x] Code Review (abertura e aprovação de PR)
• [x] Validação do cliente (caso necessário)

[otaviopane]

Documentação

💻 Tecnologias utilizadas:

Foram utilizadas as seguintes tecnologias durante o desenvolvimento da página: React, React-router-dom, Axios, VS Code.

🔨 Integração:

A integração da funcionalidade de criação de chamados, se faz pela requisição do apiTickets (https://help-duck-tickets.herokuapp.com), pela rota "/ticket_register" com os dados do ticket (chamado), que inclui o usuário que o criou. Fazendo a verificação do role do usuário, se este é administrador, suporte ou cliente, decorrente das regras de negócio.

📸 Print da tela montada: