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TransbankDevelopers / transbank-plugin-prestashop-webpay

OBSOLETO: Código fuente de Plugin Prestashop para Transbank Webpay
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error 500 al volver del pago #60

Closed mjguerram closed 4 years ago

mjguerram commented 4 years ago

Hola tengo problemas con el pago en mi tienda prestashop 1.7.6.5 con plugin transbank 3.1.2, estoy usando php 7.2.31.

Al momento de volver desde el pago exitoso en webpay, mi tienda entrega error 500.

me comunique con soporte, pero aún no tengo una solución concreta, me pidieron reinstalar el plugin y nada, si uso el modo integración funciona correctamente, pero en producción falla.

Alguien más con el mismo problema que pueda dar una mano.

Gracias

gdespirito commented 4 years ago

Hola! Gracias por reportar el error :). Personalmente probé en una nueva instalación de prestahop y no tiene el problema que comentas, por lo que debe ser algo de tu tienda. ¿Nos podrías ayudar a replicarlo? Que plugins tienes instalados o si tienes logs en tu error_log nos ayudaría a entender de que se trata.

gdespirito commented 4 years ago

Si necesitas apoyo podrías unirte al Slack de la comunidad: https://join-transbankdevelopers-slack.herokuapp.com/

Ahí nos puedes compartir el PDF de diagnóstico que genera el plugin.

mjguerram commented 4 years ago

hola hice el ejercicio instalando todo desde 0 y funcionó correctamente en modo local,

instalare nuevamente el prestashop, pero de forma manual, sin el asistente que ofrece Hostgator

Muchas gracias

El jue., 11 jun. 2020 a las 10:34, Gonzalo De Spirito (< notifications@github.com>) escribió:

Hola! Gracias por reportar el error :). Personalmente probé en una nueva instalación de prestahop y no tiene el problema que comentas, por lo que debe ser algo de tu tienda. ¿Nos podrías ayudar a replicarlo? Que plugins tienes instalados o si tienes logs en tu error_log nos ayudaría a entender de que se trata.

— You are receiving this because you authored the thread. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/TransbankDevelopers/transbank-plugin-prestashop-webpay/issues/60#issuecomment-642698502, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AARPVTUT7A7R6AIARMCRFPDRWDTPHANCNFSM4N26X2TQ .

--

Mauricio Guerra Muñoz +56 9 8156 4161 mjguerram@gmail.com

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gdespirito commented 4 years ago

Excelente. Cerraré el issue en ese caso. Gracias por comentaron.