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TransbankDevelopers / transbank-plugin-prestashop-webpay

OBSOLETO: Código fuente de Plugin Prestashop para Transbank Webpay
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No se carga el estado de la orden luego de pagar en ambiente productivo #76

Closed Danianez closed 3 years ago

Danianez commented 3 years ago

Tengo instalación de Prestashop 1.7.6.8 y estoy presentando problemas con el modulo Transbank, cuando realizo las pruebas de integración funciona correctamente el modulo y me devuelve a la pagina web de resumen del pedido finalizando correctamente la compra de pruebas.

Pero cuando cambio las credenciales productivas y realizo una compra de pruebas por cualquier valor, luego de ingresar mis datos de tarjetas reales y procesar el pago, al momento de volver a la pagina de resumen me entrega un error 500 la pagina web y cuando lo coloco en modo depuración para revisar el error me indica lo siguiente:

[PrestaShopException] Can't load Order status at line 243 in file classes/PaymentModule.php

Adjunto archivo ampliado de este error.

validate.pdf

Luego de este error, y revisar los carros en mi pagina este pedido queda como carrito abandonado. Cuando devuelvo el modulo a pruebas de integración me funciona el pago de pruebas.

Realizo los test de comunicación del ambiente productivo y todos los test pasan sin problemas.

Cabe destacar que el modulo estaba operando sin problemas y de un momento a otro comencé a tener estos problemas en la web.

Versiones de sistemas: Prestashop 1.7.6.8 Webpay: 3.2.0 PHP: 7.1.33

Espero puedan ayudarme con este problema.

Saludos a toda la comunidad.

carlysjgg commented 3 years ago

Hola @Danianez esto comenzó luego de actualizar la versión de Webpay?

Danianez commented 3 years ago

Si, tuve que contratar un desarrollador para revisar el tema y me corrigió el problema, segun me comentó el modulo estaba enviando un valor 0 en el cambio de estado y obviamente ese estado 0 no existia en la pagina web por lo que la pagina web rechazaba el pedido. Si bien por el lado de webpay se aprobaba la transacción en producción al momento de responderle a la pagina la pagina lo rechazaba porque no tenia ese estado cero.

Por ahora ya quedó resuelto.

Saludos y gracias.

carlysjgg commented 3 years ago

Hola @Danianez. Sabes si lo resolvió a nivel de prestashop o a nivel del módulo webpay?

Danianez commented 3 years ago

Las modificaciones fueron del lado de prestashop, en la base de datos no se guardo bien el estado que enviaba webpay y por eso rechazaba el pedido.

mergan77 commented 3 years ago

estimado tengo exactamente el mismo problema, podría indicar por favor como soluci0narlo