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TransbankDevelopers / transbank-plugin-woocommerce-webpay-rest

Código fuente de Plugin WooCommerce para Transbank Webpay Rest
BSD 3-Clause "New" or "Revised" License
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Class WC_PAYMENT_gateway_cc not found #203

Closed edofritz closed 7 months ago

edofritz commented 8 months ago

No funciona el sitio al activar el plugin

Capturas de pantalla

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mastudillot commented 8 months ago

Hola @edofritz tienes tu woocommerce activo, por el error que reportas, pareciera que no está instalado o activo.

edofritz commented 8 months ago

Hola, si tengo woocommerce activado, pensé que podia ser la versión de woocommerce y la baje a la 7 pero el error persiste.

mastudillot commented 8 months ago

@edofritz liberamos una nueva versión del Plugin, la 1.7.0, puedes probar con esa versión.

edofritz commented 8 months ago

Estimados,

Instale la nueva versión y error persiste

Matiasnickolas commented 8 months ago

Tu versión de Woocommerce es 7.0.0?

edofritz commented 8 months ago

Ahora tengo la 8.5.2, me recomiendas intentar con alguna en particular?

Matiasnickolas commented 7 months ago

Hicimos algunas pruebas con las mismas versiones que utilizas y no se reproduce tu problema. ¿En que momento se genera ese error? ¿Al activar el plugin tu sitio deja de funcionar o logras llegar al checkout? ¿Puedes realizar un diagnóstico desde la pestaña de configuración del plugin? ¿Usas checkout por bloques o clásico? ¿Que versión de wordpress utilizas?

edofritz commented 7 months ago

El error se produce al activar el plugin, no puedo utilizar ninguna sección del sitio luego de activarlo, mi versión de wordpress es 6.4.3, respecto al checkout, no he cambiado la configuración por defecto,

edofritz commented 7 months ago

te adjunto nuevamente el error:

image

mastudillot commented 7 months ago

Hola @edofritz en las pruebas que realizamos, la única manera en la que obtenemos un error similar es cuando hay un problema con Woocommerce, puedes borrar el plugin de forma manual e indicar que otro plugins tienes instalados

edofritz commented 7 months ago

Finalmente (lamentablemente) tuve que intervenir el plugin y eliminar ese archivo (ya que no uso la función MALL) al eliminar el archivo también elimine la referencia a él y funcionó

mastudillot commented 7 months ago

Lamentamos que llegaras a ese punto, pero nos hubiera ayudado mucho que nos compartieras la configuración que tenías en tu tienda.

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