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TransbankDevelopers / transbank-plugin-woocommerce-webpay

OBSOLETO: Código fuente de Plugin WooCommerce para Transbank Webpay
BSD 3-Clause "New" or "Revised" License
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Actualice el plugin a la ultima versión y no me regresa a la tienda. #110

Closed TremusChile closed 4 years ago

TremusChile commented 4 years ago

Describe el bug

El plugin da error y no pasa a la pagina de confirmacion de pedido de la tienda luego de la transaccion.

Para reproducir

Se ve el error antes de regresar a la tienda

Comportamiento observado

Describe de forma concisa lo que observaste siguiendo los pasos para reproducir el error.

Comportamiento esperado

Una explicación concisa y clara de qué es lo que esperas que ocurra.

Capturas de pantalla

image image

Versiones (por favor agrega aquí la siguiente información):

Podrian ayudarnos a solucionarlo?

gdespirito commented 4 years ago

¿Cuándo te aparece eso? ¿Al inciar el proceso de pago?

TremusChile commented 4 years ago

no, al finalizarlo cuando transbank hace la aprobación que debería mostrarme la pantalla de confirmación de transbank y luego enviarme tras varios segundo a la pagina de confirmación de pedido de mi tienda! ese proceso no lo hace y muestra el código que le envié en los screenshots.

gdespirito commented 4 years ago

Desde cuánto empezó a pasar. Necesitamos saber cómo replicar el error. Eso no pasa en una instalación limpia del plugin. ¿Nos ayudas con esa info para investigar?

Gracias!

TremusChile commented 4 years ago

image me falto adjuntar esta imagen que también me ocurrio.

Paso desde que instale la actualizacion 2.6.1 del plugin antes usaba la 2.0.4

TremusChile commented 4 years ago

me podran ayudar por aca o debe ayudarme el soporte de transbank?

gdespirito commented 4 years ago

Te podemos ayudar en el Slack de Transbank developers: https://join-transbankdevelopers-slack.herokuapp.com/

sterenas commented 4 years ago

Buenas tardes. Hay fecha estimada para arreglar este error? Quisieramos actualizar pero estamos reticentes.

gdespirito commented 4 years ago

Este es un error específico de @TremusChile, que se está gestionando en Slack para apoyarlo y que nos ayude a entender como replicarlo. Es el primer caso reportado de este error, que se está investigando, pero debe ser un caso de borde bien específico que genera este error. Actualizar es recomendable, ya que cada actualización tiene varios fix y mejoras que hoy no tienes si no actualizas :)

sterenas commented 4 years ago

Gracias Gonzalo, actualizaremos. Una ultima consulta. Sabes si la ultima versión es compatible con Wordpress 5.4 y WooCommerce 4.01 (ambas ultimas versiones disponibles) ?

gdespirito commented 4 years ago

Así es, es compatible con la última versión de WooCommerce y Wordpress.

sterenas commented 4 years ago

Muchas gracias Gonzalo, ya actualizamos y tuvimos ventas sin problemas. Saludos y gracias por la ayuda!

gdespirito commented 4 years ago

Perfecto, gracias por confirmar :)