No carga la información se queda en loading

[almagency]

Buenas tengo un select con distintas regiones al cambiarlo antes en la seccion de webpay iban cambiando los montos segun las regiones ahora se queda en un eterno loading.

[almagency]

Alguien puede contestar algo?

[jprush76]

Hola @almagency creo que tu problema es ajeno al plugin de webpay.. debes buscar el problema en tu configuración de zonas de envío en woocommerce o si tienes instalado algún plugin de chilexpress lo más probable es que al cambiar de región se quede eternamente "pensando" porque no encuentra conexión con chilexpress para entregar un valor de despacho. Ahora, si se queda pegado cuando le haces click al botón "realizar pedido" ahí puede haber un problema con webpay. Saludos.

[almagency]

Hola @almagency creo que tu problema es ajeno al plugin de webpay.. debes buscar el problema en tu configuración de zonas de envío en woocommerce o si tienes instalado algún plugin de chilexpress lo más probable es que al cambiar de región se quede eternamente "pensando" porque no encuentra conexión con chilexpress para entregar un valor de despacho. Ahora, si se queda pegado cuando le haces click al botón "realizar pedido" ahí puede haber un problema con webpay. Saludos.

Hay varios clientes donde nos aparece que sus compras están canceladas, pero al revisar en webpay, las transacciones si han sido llevadas a cabo. Esto nos está generando mucha confusión para realizar los pedidos de manera rápida, ya que tenemos que revisar tanto los pedidos en estado “procesando”, como los cancelados y fallidos, para que no se nos pasen los pagos que se han efectuado.

[almagency]

Hay varios clientes donde nos aparece que sus compras están canceladas, pero al revisar en webpay, las transacciones si han sido llevadas a cabo. Esto nos está generando mucha confusión para realizar los pedidos de manera rápida, ya que tenemos que revisar tanto los pedidos en estado “procesando”, como los cancelados y fallidos, para que no se nos pasen los pagos que se han efectuado.

[jprush76]

Hay varios clientes donde nos aparece que sus compras están canceladas, pero al revisar en webpay, las transacciones si han sido llevadas a cabo. Esto nos está generando mucha confusión para realizar los pedidos de manera rápida, ya que tenemos que revisar tanto los pedidos en estado “procesando”, como los cancelados y fallidos, para que no se nos pasen los pagos que se han efectuado.

Hola @almagency eso pasa en versiones antiguas del plugin. Tuve el mismo problema en tiendas de clientes, pero actualizando el plugin se solucionó. Saludos.

[gdespirito]

Hola @almagency ¿pudiste resolver el problema actualizando el plugin?

[almagency]

Hola no nada q ver tuve q hacer un script para jacer un reload a la pagina y se arregla pero no me airve xq borra los campos de verdad necesito ayudaaaaaaa

El mar., 28 ene. 2020 17:54, Gonzalo De Spirito notifications@github.com escribió:

Hola @almagency https://github.com/almagency ¿pudiste resolver el problema actualizando el plugin?

— You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/TransbankDevelopers/transbank-plugin-woocommerce-webpay/issues/74?email_source=notifications&email_token=ANV52FINFLVHIPNJXAUOAVTRACLPPA5CNFSM4J32ZU4KYY3PNVWWK3TUL52HS4DFVREXG43VMVBW63LNMVXHJKTDN5WW2ZLOORPWSZGOEKE3QDQ#issuecomment-579450894, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ANV52FJRMVRZUUES42TQNR3RACLPPANCNFSM4J32ZU4A .

[gdespirito]

Hola @almagency. Revisamos en varios wodpress que instalamos desde cero y este error no ocurre, por lo que es muy probable que no sea un problema del plugin. Nos podría ayudar si nos das información para que podamos replicar el problema :). So podemos replicarlo, podemos entender si hay algo que podamos hacer para resolverlo en el código.