SOPORTE-->Bandeja de tareas: investigar las siguientes tareas que quedaron bloqueadas en la bandeja

[floto-trazalog]

Ambiente Producción - v2.8

Descripción: El planificador reporta que en la bandeja de "Mis tareas" se han quedado varadas las siguientes "Solicitudes de servicio" con IDs:

• 2458
• 4204
• 4850
• 4855 y en la página de Solicitudes de servicio figuran con el estado "Solicitada"

[jfernandez-trazalog]

Pablo Marrelli.

[floto-trazalog]

El cliente ha solicitado eliminar estos casos, puesto que al no encontrarlos, los han vuelto a replicar y estos últimos han sido terminados.

1. 2458
2. 4204
3. 4850
4. 4855

Pasos a seguir:

1. En el mnú Mantenimiento
2. En a Plan de mantenimiento
3. Ir al mes de Enero/Mayo
4. En las solapas de la derecha, en Solicitudes de servicio clic en el botón + (más)

[floto-trazalog]

El cliente ha solicitado que se cierren los casos anteriores