a. Web Browser: Google Chrome 70.0.3538.67
b. Các bước để phát hiện lỗi:
i. #1: Đăng nhập vào trang https://cntt.ueh.edu.vn/
ii.#2 : Click vào “Tư vấn” góc trên bên phải màn hình => click vào “Tư vấn-kỹ thuật” => Vào bài viết “Hướng dẫn sử dụng website chống đạo văn Turn It In”
iii.#3 : Thấy được lỗi “Video không có sẵn”
c. Kết quả thực tế: Video không còn khả dụng khi người dùng muốn xem hướng dẫn lúc tải về. Điều này khiến trải nghiệm người dùng không còn thoải mái khi dùng web tại phần này và họ sẽ tốn thêm thời gian để tự ra ngoài tìm cách hướng dẫn khác.
d. Kết quả monh đợi: Video khả dụng khi người dùng truy cập
a. Web Browser: Google Chrome 70.0.3538.67 b. Các bước để phát hiện lỗi: i. #1: Đăng nhập vào trang https://cntt.ueh.edu.vn/ ii.#2 : Click vào “Tư vấn” góc trên bên phải màn hình => click vào “Tư vấn-kỹ thuật” => Vào bài viết “Hướng dẫn sử dụng website chống đạo văn Turn It In” iii.#3 : Thấy được lỗi “Video không có sẵn” c. Kết quả thực tế: Video không còn khả dụng khi người dùng muốn xem hướng dẫn lúc tải về. Điều này khiến trải nghiệm người dùng không còn thoải mái khi dùng web tại phần này và họ sẽ tốn thêm thời gian để tự ra ngoài tìm cách hướng dẫn khác.
d. Kết quả monh đợi: Video khả dụng khi người dùng truy cập