Game ban Dota 2

[Chikitok]

Description

I received a game ban on my Dota 2 account. I did not use any third-party programs and did not transfer access to others.

I have a second account, this one I created for playing alone. I didn't see this being banned by Steam. I did not find a specific explanation for the ban on my account. Anything you request, I can provide.

In addition, I record my games and post them on YouTube. I can also show you a recording of the last few games, if necessary.

Example Match ID (and possibly Timestamp)

No response

Screenshots

[commentator24]

16160 you need to contact steam support for permanent ban appeals. Not here.

Steam library > dota 2 > support

Gameplay or technical issue > I'm having another problem > contact steam support

[Chikitok]

They handed it over to the developers. They warned that there would be no more answers, that is, after 14 days the appeal would be closed. At the same time, no one anywhere asks for any confirmation, for example game logs or anything like that.

Nobody helps people, that’s why so many topics are opened here. Who should I send evidence to so that it becomes clear that this is a mistake?

Please tell me. Thanks

[GGGwpp]

please id profile, если ты русский то дай айди или чтото еще я просто кинул заявку им в персонал и если мне ответят то скинется ответ на почте если дашь стим тебе там все напишу

[Chikitok]

Привет! Steam ID: 76561199637666505 Заявку то я тоже кинул в саппорт, даже две. Одну по игровому бану, другую через проблему с предметами. В первой получил ответ, который скинул выше(возможно ответил бот). По второй ответа нет.

Проблема вылезла сегодня, как раз обнова, возможно косяк в коде. Мне кажется, если нас таких немного, то это допустимые потери, поэтому никто не станет возиться и переделывать свои косяки.

[GGGwpp]

доброе утро, заявки писал и толку 0 с баном, а у меня вылез бан только вчера утром часов в 6-7 мне оставалось и остается 2 часа до рейтинга

[Chikitok]

The smurf ban is applied when it is evident that a single person is playing on multiple accounts. Multiple users may share a single computer (such as in a household, or PC cafe), and as long as they are not sharing accounts or creating multiple accounts per user, it will not be detected as smurfing.

Creating a new account to circumvent a Dota matchmaking restriction, poor behavior score, or to "start over" with new MMR could be considered smurfing behavior and may incur a game ban.

Matchmaker will work best and create the most fair, fun matches when users stick to one Dota account. Be sure that you are playing on your main account and not sharing that account with others.

As we do not have any other information to provide you with regarding this ban, the ticket will be closed.

Steam Support Albert

Запрет на смурфов применяется, когда очевидно, что один человек играет на нескольких аккаунтах. Несколько пользователей могут совместно использовать один компьютер (например, в доме или компьютерном кафе), и до тех пор, пока они не используют совместное использование учетных записей или не создают несколько учетных записей для каждого пользователя, это не будет обнаружено как смурфинг.

Создание новой учетной записи с целью обойти ограничение на подбор игроков в Dota, плохой показатель поведения или «начать заново» с новым MMR может быть расценено как смурфинг и может повлечь за собой блокировку в игре.

Matchmaker будет работать лучше всего и создавать наиболее честные и веселые матчи, когда пользователи используют одну учетную запись Dota. Убедитесь, что вы играете на своей основной учетной записи и не делитесь ею с другими.

Поскольку у нас нет никакой другой информации относительно этого запрета, запрос будет закрыт.

Поддержка Steam Альберт

[GGGwpp]

То есть тебе ответили валв то что тебя заблокали навсегда..? А мне как быть..

[Chikitok]

Как я понял по твоему комменту с другого поста, ты на основе давно не играл и потерял доступ, поэтому создал новый. Надо попытаться доказать, нужен id того аккаунта или ник, чтобы как то его найти и подтвердить, что не был в сети очень давно. И теперь это твоя основа, а не смурф.

Потому что кто даст гарантию, что ты, создав для игры новый аккаунт, не словишь снова бан?

Да и вообще за людей всё код определяет и алгоритмы. Но при этом, куча хайммр/про игроков создают еще аккаунты просто для тренировки. Кто-то словил бан, а многие нет. Я не делал никаких привязок, создал на том же компьютере, привязало на ммр как на основном аккаунте, но как видишь системе плевать, поддержке - еще больше.

Поэтому попытайся, но будь готов, что твою проблему проигнорируют. Удачи тебе)