search

Viesuju-pirkimu-tarnyba / saule

6 stars 1 forks source link

3.3.8.2 KP2: Atsakymo į gautą pranešimą siuntimas registruotiems Sistemos naudotojams #36

Closed RMasiliunaite closed 4 years ago

RMasiliunaite commented 4 years ago

Kokiais atvejais procesas inicijuojamas: a) norint atsakyti į gautą bet kokio tipo pranešimą.

Proceso dalyviai: 3.58 lentelė. Proceso dalyviai

Dalyviai Dalyvio vaidmuo, veiksmai ir funkcijos
Pranešimų gavėjai Gauna pranešimus iš Pranešimų teikėjų.
Pranešimų teikėjai Siunčia pranešimus Pranešimų gavėjams. Gali matyti informaciją, kada Pranešimo gavėjas perskaitė siųstą pranešimą.
SAULĖ IS Sistema, kurioje atliekami veiksmai.

Procese aprašomas šių rezultatų pasiekimas: • atsakymo į gautą pranešimą išsiuntimas registruotam Sistemos naudotojui.

Procesas „Atsakymo į gautą pranešimą siuntimas“ yra susijęs su šiais procesais: 1) KP1: Pranešimo (masinio, standartinio) siuntimas registruotiems Sistemos naudotojams; 2) KP 3: PV komunikacija pretenzijos nagrinėjimo metu.

3.59 lentelė. Pranešimo (masinio, standartinio) siuntimo proceso įeitis, rezultatas ir lydintys dokumentai

Proceso įeitis (angl. input) Proceso rezultatas (angl. output) Lydintys ar įtakojantys dokumentai
Atsakymo į gautą pranešimą turinys / informacija / duomenys. Gautas pranešimas (standartinis, masinis, pretenzija). Informacija, susijusi su gautu pranešimu.

image 3.21 pav. Atsakymo į gautą pranešimą siuntimo procesas

3.60 lentelė. Atsakymo į gautą pranešimą siuntimo proceso aprašymas

Žingsnio Nr. Žingsnio pavadinimas Proceso dalyvis Aprašymas Taikomi reikalavimai Teisinis reglamen-tavimas
E1 Gautas pranešimas - Procesas inicijuojamas gavus pranešimą iš Pranešimo siuntėjo.   -
T1 Susipažinti su gauto pranešimo turiniu Pranešimo gavėjas Pranešimo gavėjas susipažįsta su SAULĖ IS elektroninėmis susirašinėjimo priemonėmis gauto pranešimo turiniu.    
T2 Išsaugoti perskaityto pranešimo informaciją SAULĖ IS SAULĖ IS išsaugo perskaityto pranešimo informaciją ir duomenis: a)     Pranešimo perskaitymo data ir laikas; b)     Pranešimą perskaičiusių naudotojų vardai, pavardės, pareigos. Visus gaunamus pranešimus turi galėti perskaityti išorinis kontrolierius. Išorinio kontrolieriaus veiksmai išsaugomi SAULĖ IS, tačiau nei Pranešimo gavėjui, nei Pranešimo teikėjui informacija apie kontrolieriaus veiksmus nerodoma.  
  Gautų pranešimų duomenys SAULĖ IS SAULĖ IS kaupiami pranešimų duomenys.    
T3 Atsakyti į gautą pranešimą Pranešimo gavėjas Inicijuojamas atsakymo į gautą pranešimą rengimas: 1)     Jeigu gauto pranešimo tipas „Standartinis pranešimas“, tuomet pereinama prie KP1 žingsnio. 2)     Jeigu gauto pranešimo tipas „Pretenzija“, tuomet pereinama prie KP2 žingsnio. 3)     Jeigu gauto pranešimo tipas „Masinis pranešimas“, tuomet procesas baigiamas – į tokio tipo pranešimą neturi būti galimybės atsakyti.    
E2 Proceso pabaiga - -    
KP1 Pranešimo siuntimas Pranešimo gavėjas Jeigu gauto pranešimo tipas „Standartinis pranešimas“, inicijuojamas procesas „KP1: Pranešimo siuntimas“.    
E3 Proceso pabaiga - -    
KP2 PV komunikacija pretenzijos nagrinėjimo metu Pranešimo gavėjas Jeigu gauto pranešimo tipas „Pretenzija“, inicijuojamas procesas „KP2: PV komunikacija pretenzijos nagrinėjimo metu“.    
E4 Proceso pabaiga - -