Conversacion whatsapp

[leandrogr21]

Hola, tengo una plantilla básica aprobada a un numero de teléfono. Tengo un cliente que nunca le he enviado información ni tampoco ese cliente nos ha escrito para abrir una conversación. Envío la plantilla a ese cliente y se envía correctamente. Pero mando un mensaje de texto normal es decir sin plantilla después de haber enviado esa plantilla y no le llega a ese cliente. No se supone que cuando envío una plantilla ya aprobada al cliente, en ese momento se abre la conversación y ya puedo enviar mensajes al cliente? Qué debo de hacer entonces para enviar una plantilla y seguida de eso un mensaje de texto cono se hace en el manual llamando de la clase whatsapp el sendText?

Como abro la conversación con el cliente para seguirle enviando mensajes?

Gracias

[eltanquedyr]

Hola leandrogr21, puedes enviar mensajes no plantillas desde que el cliente te responde.

[vinixcode]

@leandrogr21 Como ya lo menciono @eltanquedyr las conversaciones duran solo un periodo de 24 horas. Solo puedes enviar mensajes normales, una vez el usuario responde en ese periodo de 24 horas, o si el usuario fue el que inició la conversación.

[leandrogr21]

Buenos días. Osea que si el cliente nunca ha tenido una conversación con nosotros, yo solamente le puedo enviar es una plantilla y esperar a que el cliente haga alguna acción para poder abrir la conversación con el?

En meta decia que puedo abrir conversacion con el cliente por medio de una plantilla. Pensé que después de enviar la plantilla ya podia enviar mensajes normales al cliente directamente sin necesidad de mas plantillas ya que la conversación ya la inicie.

Si estoy equivocado porfa corrigeme.

Muchas gracias

El mar, 10 de oct de 2023, 9:15 a. m., Gustavo Camilo < @.***> escribió:

Hola leandrogr21, puedes enviar mensajes no plantillas desde que el cliente te responde.

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Vinix-Code-Dev/curso-api-whatsapp-frontend/issues/87#issuecomment-1755516528, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A5KTXZJJMX2J27J4RDVW62DX6VJ7NAVCNFSM6AAAAAA5ZNML72VHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMYTONJVGUYTMNJSHA . You are receiving this because you authored the thread.Message ID: @.*** com>

[vinixcode]

Sea que el cliente haya chateado contigo o no en el pasado, si no hay una conversación activa, siempre tienes que enviar un mensaje plantilla para iniciar la conversación.

Espero haber resuelto tu duda.

[leandrogr21]

Por eso, envío plantilla y después el cliente debe interactuar con uno para poder mandarle mensajes que no son de plantilla?

Es que al cliente le envío plantilla y llega, el cliente no me ha respondido todavía. Le mando un mensaje sin plantilla y no llega al cliente (ya que le había enviado previamente una plantilla).

Según eso, aunque yo mande plantilla todavía no habría conversación con el cliente, ya que después de esa plantilla no le llegan al cliente los mensajes que no son tipo plantilla siempre y cuando el cliente todavía no haya interactuando con nosotros.

Entonces si o si el cliente debe interactuar con nosostros antes de enviarle un mensaje que no es plantilla?

Gracias

El mié, 11 de oct de 2023, 10:20 a. m., vinixcode @.***> escribió:

Sea que el cliente haya chateado contigo o no en el pasado, si no hay una conversación activa, siempre tienes que enviar un mensaje plantilla para iniciar la conversación.

Espero haber resuelto tu duda.

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Vinix-Code-Dev/curso-api-whatsapp-frontend/issues/87#issuecomment-1757937884, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A5KTXZLQO5GXQQCGPIENB5DX622KTANCNFSM6AAAAAA5ZNML7Y . You are receiving this because you were mentioned.Message ID: @.*** com>

[eltanquedyr]

Podemos decir que la conversación siempre comienza cuando el cliente nos envía un mensaje a nosotros. Porque responde a nuestra plantilla o porque él decide enviar un mensaje a nuestro número

[leandrogr21]

Hola Gustavo, estoy entrando a la página de vinix para revisar algo en el tutorial y la pagina carga así:

[image: image.png]

que puede estar pasando?

gracias

El mié, 11 oct 2023 a las 18:16, Gustavo Camilo @.***>) escribió:

Podemos decir que la conversación siempre comienza cuando el cliente nos envía un mensaje a nosotros. Porque responde a nuestra plantilla o porque él decide enviar un mensaje a nuestro número

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Vinix-Code-Dev/curso-api-whatsapp-frontend/issues/87#issuecomment-1758674774, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A5KTXZJU5UTRUJTSTGJDC53X64SDNANCNFSM6AAAAAA5ZNML7Y . You are receiving this because you were mentioned.Message ID: @.*** com>

-- Leandro

[eltanquedyr]

Hola Leandro, ingresé recien en la página y todo bien.

Prueba refrescando la cache del navegador (Ctrol-F5)

[leandrogr21]

Hola Gustavo, qué pena. No puedo ingresar a esa página, hasta con un navegador privado sale igual. Entré solo a vinixcode.com y me abre la página ppal de ustedes y ahí no tienen opción para loguearse. Por favor entra a este enlace y me dices si logras entrar. https://go.vinixcode.com/members-login1668112426077?page_id=57083403&page_key=wtlthzgrfldplv1l&page_hash=924bcbc5c31&login_redirect=1

Hasta en el celular muestra la misma imagen que te envíe anteriormente.

Gracias

El lun, 23 oct 2023 a las 12:10, Gustavo Camilo @.***>) escribió:

Hola Leandro, ingresé recien en la página y todo bien.

Prueba refrescando la cache del navegador (Ctrol-F5)

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/Vinix-Code-Dev/curso-api-whatsapp-frontend/issues/87#issuecomment-1775643846, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A5KTXZKDWWCZHNFXDWMUX33YA2QHHAVCNFSM6AAAAAA5ZNML72VHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMYTONZVGY2DGOBUGY . You are receiving this because you were mentioned.Message ID: @.*** com>

-- Leandro

[eltanquedyr]

Al curso lo mudaron de sitio Prueba aquí https://academia.wasapi.io Revisa los email que avisaron del cambio

[leandrogr21]

Gustavo buenos días, esa info no la tenemos en el correo, nunca nos llegó, Puedes porfa colaborarnos con eso, la cuenta que tenemos inscrita es: @.***

Otra pregunta, yo tengo un mensaje con dos botones, como se hace para que cuando use uno de esos dos botones se deshabilite automáticamente el otro. Me explico. En el mensaje que envié al cliente, al final tiene dos botones de aceptar y cancelar. Yo presiono aceptar y el me deshabilita ese botón de aceptar y hace su respectiva acción, pero el botón de cancelar sigue activo.

Quisiera que cuando le de clic sobre uno de esos dos botones se deshabiliten automáticamente. Cómo puedo hacer eso? En otros chats he visto que lo hacen.

Gracias por tu ayuda

Saludos

El lun, 23 oct 2023 a las 15:19, Gustavo Camilo @.***>) escribió:

Al curso lo mudaron de sitio Prueba aquí https://academia.wasapi.io Revisa los email que avisaron del cambio

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-- Leandro