search

VivaPayments / API

Index of Viva Wallet open source projects on GitHub.
139 stars 163 forks source link

Woocommerce smart checkout error #2425

Closed alxm2023 closed 1 year ago

alxm2023 commented 1 year ago

Hi, I have installed VivaWallet Smartcheckout for Woocommerce on my client's website. I used a direct checkout link (https://mkmendis.gr/?add-to-cart=138&redirect_to_checkout=true) for a digital product.

Using demo settings, the transaction seems to be done appropriately, but the following issue occurs:

The status of the order payment on woocommerce appears always as pending (not completed), although the transaction appears correctly on the viva (demo) account. I have to manually set it to "completed", so that woocommerce sends the downloadable product that was (virtually) purchased. This also happens with a live account and live settings.

Please note:

  1. I have checked all woocommerce endpoint settings , as well as the source code settings on viva. In fact, using the Standard Viva for Woocommerce, the problem is resolved. I would still prefer to use the Smartcheckout.

  2. A test with Paypal (live) worked perfectly and the order payment status was seen immediately as "completed".

Here is the woocommerce status:

`

WordPress Environment

WordPress address (URL): https://mkmendis.gr Site address (URL): https://mkmendis.gr WC Version: 7.9.0 REST API Version: ✔ 7.9.0 WC Blocks Version: ✔ 10.4.6 Action Scheduler Version: ✔ 3.6.1 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 6.2.2 WP Multisite: – WP Memory Limit: 768 MB WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: el External object cache: –

Server Environment

Server Info: Apache PHP Version: 8.1.21 PHP Post Max Size: 128 MB PHP Time Limit: 600 PHP Max Input Vars: 10000 cURL Version: 7.87.0 OpenSSL/1.1.1p

SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 10.3.36-MariaDB-cll-lve Max Upload Size: 128 MB Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔

Database

WC Database Version: 7.9.0 WC Database Prefix: mk_ Συνολικό μέγεθος βάσης δεδομένων: 32.82MB Μέγεθος βάσης δεδομένων: 31.25MB Μέγεθος ευρετηρίου βάσης δεδομένων: 1.57MB mk_woocommerce_sessions: Δεδομένα: 0.03MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_api_keys: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_attribute_taxonomies: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_downloadable_product_permissions: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_order_items: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_order_itemmeta: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_tax_rates: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_tax_rate_locations: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_shipping_zones: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_shipping_zone_locations: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_shipping_zone_methods: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_payment_tokens: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_payment_tokenmeta: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_woocommerce_log: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_actionscheduler_actions: Δεδομένα: 0.03MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή MyISAM. mk_actionscheduler_claims: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_actionscheduler_groups: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_actionscheduler_logs: Δεδομένα: 0.03MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_commentmeta: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_comments: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_cpappbk_forms: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_cpappbk_messages: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_e_events: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_hfcm_scripts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB. mk_layerslider: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_layerslider_drafts: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_layerslider_revisions: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_links: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_ml_data: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB. mk_options: Δεδομένα: 5.72MB + Ευρετήρια: 0.14MB + Μηχανή MyISAM. mk_postmeta: Δεδομένα: 1.11MB + Ευρετήρια: 0.22MB + Μηχανή MyISAM. mk_posts: Δεδομένα: 23.09MB + Ευρετήρια: 0.15MB + Μηχανή MyISAM. mk_redirection_404: Δεδομένα: 0.08MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB. mk_redirection_groups: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB. mk_redirection_items: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.09MB + Μηχανή InnoDB. mk_redirection_logs: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB. mk_relevanssi: Δεδομένα: 0.29MB + Ευρετήρια: 0.38MB + Μηχανή MyISAM. mk_relevanssi_log: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_relevanssi_stopwords: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_css: Δεδομένα: 0.09MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_css_bkp: Δεδομένα: 0.09MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_layer_animations: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_layer_animations_bkp: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_navigations: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_navigations_bkp: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_sliders: Δεδομένα: 0.05MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_sliders_bkp: Δεδομένα: 0.04MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_slides: Δεδομένα: 0.12MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_slides_bkp: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_static_slides: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_revslider_static_slides_bkp: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_exclusions: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_historical: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_pages: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_search: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_useronline: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_visit: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_statistics_visitor: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_termmeta: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_terms: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_term_relationships: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή MyISAM. mk_term_taxonomy: Δεδομένα: 0.01MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_usermeta: Δεδομένα: 0.04MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_users: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_vivawallet_data: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_viva_payment_transactions: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_admin_notes: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_admin_note_actions: Δεδομένα: 0.03MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_category_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_customer_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_download_log: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_order_coupon_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_order_product_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_order_stats: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_order_tax_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_product_attributes_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB. mk_wc_product_download_directories: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_product_meta_lookup: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_rate_limits: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_reserved_stock: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_tax_rate_classes: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_wc_webhooks: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_yoast_indexable: Δεδομένα: 0.07MB + Ευρετήρια: 0.04MB + Μηχανή MyISAM. mk_yoast_indexable_hierarchy: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM. mk_yoast_migrations: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.01MB + Μηχανή MyISAM. mk_yoast_primary_term: Δεδομένα: 0.00MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή MyISAM. mk_yoast_seo_links: Δεδομένα: 0.04MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή MyISAM.

Post Type Counts

attachment: 295 custom_css: 2 elementor_library: 2 jetpack_migration: 2 jp_img_sitemap: 1 jp_sitemap: 1 jp_sitemap_master: 1 jp_vid_sitemap: 1 nav_menu_item: 31 page: 80 polylang_mo: 2 port: 4 post: 35 product: 9 revision: 1210 shop_order: 31 testimonials: 6 tt_font_control: 1 wp_paypal_order: 1 wpcf7_contact_form: 15 xlwcty_thankyou: 1

Security

Secure connection (HTTPS): ✔ Hide errors from visitors: ✔

Active Plugins (33)

LayerSlider: από τον/την Kreatura Media – 7.6.7 Akismet Anti-Spam: Προστασία από ανεπιθύμητα: από τον/την Automattic - Ομάδα Anti Spam – 5.2 Appointment Hour Booking: από τον/την CodePeople – 1.4.25 BackWPup: από τον/την Inpsyde GmbH – 4.0.0 Bridge Core: από τον/την Qode – 3.0.6 Contact Form 7: από τον/την Takayuki Miyoshi – 5.8 Custom Post Type Permalinks: από τον/την Toro_Unit – 3.4.5 Easy Google Fonts: από τον/την Titanium Themes – 2.0.4 Elementor: από τον/την Elementor.com – 3.15.1 Envato Market: από τον/την Envato – 2.0.10 Header Footer Code Manager: από τον/την 99robots – 1.1.35 Jetpack: από τον/την Automattic. – 12.4 WPBakery Page Builder: από τον/την Michael M - WPBakery.com – 6.10.0 HubSpot All-In-One Marketing - Forms, Popups, Live Chat: από τον/την HubSpot – 10.1.30 Modern Footnotes: από τον/την Prism Tech Studios – 1.4.16 Meta pixel for WordPress: από τον/την Facebook – 3.0.13 Image optimization service by Optimole: από τον/την Optimole – 3.9.1 Qi Addons For Elementor: από τον/την Qode Interactive – 1.6.2 Qi Blocks: από τον/την Qode Interactive – 1.2.2 Qode Instagram Widget: από τον/την Qode Themes – 2.1.3 Qode Twitter Feed: από τον/την Qode Themes – 2.0.4 Redirection: από τον/την John Godley – 5.3.10 Relevanssi: από τον/την Mikko Saari – 4.20.0 Slider Revolution: από τον/την ThemePunch – 6.6.8 Under Construction: από τον/την WebFactory Ltd – 3.97 Viva Wallet Standard Checkout: από τον/την Viva Wallet – 1.4.10 Viva Wallet Smart Checkout: από τον/την Viva Wallet – 3.6.8 W3 Total Cache: από τον/την BoldGrid – 2.4.0 Viva Payments - Viva Wallet WooCommerce Payment Gateway: από τον/την Papaki – 1.4.0.1 WooCommerce Direct Checkout: από τον/την QuadLayers – 3.2.1 WooCommerce: από τον/την Automattic – 7.9.0 Yoast SEO: από τον/την Ομάδα Yoast – 20.13 WP Add Custom CSS: από τον/την Daniele De Santis – 1.1.6

Inactive Plugins (7)

Classic Editor: από τον/την WordPress Contributors – 1.6.3 Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): από τον/την ExactMetrics – 7.18.1 Open Graph and Twitter Card Tags: από τον/την WPExperts – 3.3.0 Polylang: από τον/την WP SYNTEX – 3.4.5 Post/Page specific custom CSS: από τον/την Łukasz Nowicki – 0.2.4 WordPress Importer: από τον/την wordpressdotorg – 0.8.1 WP PayPal: από τον/την naa986 – 1.2.3.23

Dropin Plugins (2)

advanced-cache.php: advanced-cache.php db.php: db.php

Settings

API Enabled: – Force SSL: – Currency: EUR (€) Currency Position: left Thousand Separator: . Decimal Separator: , Number of Decimals: 2 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: – Enforce Approved Product Download Directories: ✔ HPOS feature screen enabled: – HPOS feature enabled: – Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT HPOS data sync enabled: –

WC Pages

Βάση καταστήματος: #10200 - /shop/ Καλάθι: #10201 - /cart/ Ταμείο: #10202 - /checkout/ Ο λογαριασμός μου: ❌ Η ορατότητα σελίδας θα πρέπει να είναι δημόσια Όροι και Προϋποθέσεις: #10668 - /data/

Theme

Name: Bridge Child Version: 1.0.0 Author URL: http://www.qodethemes.com/ Child Theme: ✔ Parent Theme Name: Bridge Parent Theme Version: 29.3 Parent Theme Author URL: https://qodeinteractive.com/ WooCommerce Support: ✔

Templates

Archive Template: Το θέμα σας έχει ένα αρχείο woocommerce.php δεν θα μπορείτε να παρακάμψετε το προσαρμοσμένο πρότυπο woocommerce/archive-product.php καθώς το woocommerce.php έχει προτεραιότητα έναντι του archive-product.php. Αυτό αποσκοπεί στην αποφυγή προβλημάτων εμφάνισης.

Overrides: bridge/woocommerce/cart/cart-empty.php bridge/woocommerce/cart/cart-shipping.php έκδοση 3.6.0 είναι ληγμένο. Η βασική έκδοση είναι η 7.3.0 bridge/woocommerce/cart/cart-totals.php bridge/woocommerce/cart/cart.php έκδοση 7.0.1 είναι ληγμένο. Η βασική έκδοση είναι η 7.9.0 bridge/woocommerce/cart/shipping-calculator.php bridge/woocommerce/checkout/form-coupon.php bridge/woocommerce/checkout/thankyou.php bridge/woocommerce/content-product.php bridge/woocommerce/content-single-product.php bridge/woocommerce/global/form-login.php bridge/woocommerce/global/quantity-input.php έκδοση 7.2.1 είναι ληγμένο. Η βασική έκδοση είναι η 7.8.0 bridge/woocommerce/loop/add-to-cart.php bridge/woocommerce/loop/loop-start.php bridge/woocommerce/loop/pagination.php bridge/woocommerce/loop/rating.php bridge/woocommerce/loop/result-count.php bridge/woocommerce/loop/sale-flash.php bridge/woocommerce/myaccount/form-login.php bridge/woocommerce/myaccount/form-lost-password.php bridge/woocommerce/myaccount/my-address.php bridge/woocommerce/myaccount/my-orders.php bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/external.php bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php bridge/woocommerce/single-product/related.php bridge/woocommerce/single-product/sale-flash.php bridge/woocommerce/single-product/tabs/additional-information.php bridge/woocommerce/single-product/tabs/description.php bridge/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php bridge/woocommerce/single-product/up-sells.php

Outdated Templates: ❌

                    Μάθετε πως να κάνετε ενημέρωση

Admin

Enabled Features: activity-panels analytics product-block-editor coupons core-profiler customer-effort-score-tracks import-products-task experimental-fashion-sample-products shipping-smart-defaults shipping-setting-tour homescreen marketing mobile-app-banner navigation onboarding onboarding-tasks remote-inbox-notifications remote-free-extensions payment-gateway-suggestions shipping-label-banner subscriptions store-alerts transient-notices woo-mobile-welcome wc-pay-promotion wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js new-product-management-experience product-variation-management settings async-product-editor-category-field

Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2023-08-09 12:26:44 +03:00 Options: ✔ Notes: 138 Onboarding: completed

Action Scheduler

Ολοκληρωμένη: 102 Oldest: 2023-07-09 11:33:39 +0000 Newest: 2023-08-08 16:21:12 +0000

Αποτυχία: 6 Oldest: 2023-04-17 09:03:56 +0000 Newest: 2023-08-07 10:32:37 +0000

Σε αναμονή: 1 Oldest: 2023-08-08 18:31:41 +0000 Newest: 2023-08-08 18:31:41 +0000

Status report information

Generated at: 2023-08-08 19:39:00 +03:00 `

VivaWalletCustomerSupport commented 1 year ago

Hello @alxm2023,

Thank you for your message. Kindly note that our Woocommerce Smart Checkout needs a source to be completely functional. Please follow the instructions of the link below and create a source in your demo Viva Wallet account. If a source is already created, please ensure that the correct success and failure URLs have been used. You can find the correct URLs in the link below as well:

https://developer.vivawallet.com/getting-started/create-a-payment-source/payment-source-for-online-payments/

Kind regards, Viva Wallet E-commerce Support Team

alxm2023 commented 1 year ago

Thanks, I was using the wrong URLs. It works now. Still, this would've been avoided if this information was included the dedicated guide for your WooCommerce Smart Checkout plugin. (https://developer.vivawallet.com/plugins/woocommerce-smart-checkout/)

Thanks again!

VivaWalletCustomerSupport commented 1 year ago

Hello @alxm2023,

Thank you for the swift response. Kindly note that our installation guide includes this information on Step 3: Create a Payment Source.

Kind regards, Viva Wallet E-commerce Support Team

VivaWalletCustomerSupport commented 1 year ago

Hello @alxm2023,

We just wanted to follow up on the reply we sent yesterday. We were simply wondering if you read our response.

In any case this ticket will remain active for at least 24 hours, so that you can come back if you wish.

However, if you have any questions, please don't hesitate to reply here and we'd be happy to help!

Kind regards, Viva Wallet E-commerce Support Team

alxm2023 commented 1 year ago

Hello again support team, Yes, I read your response. It is clear, I have no more questions. Thank you for your help.

VivaWalletCustomerSupport commented 1 year ago

Hello @alxm2023,

This ticket will close for now. Please don't hesitate to raise a new ticket if you need further assistance.

Kind regards, Viva Wallet E-commerce Support Team