WHILL / Model_CR_Technical_Support

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WHILL Model CRのデータセット送受信に関して #77

Open kazuaki591 opened 4 days ago

kazuaki591 commented 4 days ago

貴社のWHILL model CRについてなのですが、現状マイコンを使ったコマンドの送信での速度調整やジョイスティックでの車いすの操作に成功しております。 しかし、車いすにStartSendingDataコマンドを送った後にデータセットが車いすから送信されません。この場合どのような不具合やミスが考えられるでしょうか。 StartSendingDataコマンドについては、こちらで確認して送信側に不具合がなかったと認識しております。 お答えいただけると幸いです。

GeorgeMandokoro commented 4 days ago

お問い合わせいただきありがとうございます。

下記をご確認いただけますでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

kazuaki591 commented 2 days ago

本体の電源はオンで、コマンドデータはD0=1、S0=0を入力しています。

GeorgeMandokoro commented 1 day ago

ご連絡ありがとうございます。

WHILLからの受信に失敗している可能性があるかもしれません。

念のため確認なのですが、SetPowerコマンド(電源ON)にて、WHILLから応答は来ておりますでしょうか? 期待動作としましては、通信仕様書の「5. Response Data」にあります4byteのデータが受信できていることになります。

以上、ご確認をお願いします。

kazuaki591 commented 1 day ago

SetPowerコマンドを送信してもデータを受信できませんでした。送信データはSetSpeedProコマンドによって移動ができているので送信はできていると思います。

GeorgeMandokoro commented 1 day ago

ご確認いただきありがとうございました。

データ送信は問題なくできているようにお見受けします。 データ受信のみできていない症状であることより、RS232Cの受信側の設定の問題が高いと思われます。 お手数ですが、お使いのデバイスのRXピンにつきまして、物理的な接続やピン設定などハード/ソフト両面で、改めてご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

kazuaki591 commented 1 day ago

こちらで使用しているデバイスの送受信は確認できました。 オシロスコープでRXDとTXDの波形を確認したところ、RXDの波形が動いた後もTXDの波形が全く変わらないこと、また車いすを分解してTXDとRXDをテスターで確認しましたが断線していないことが分かりました。

GeorgeMandokoro commented 1 day ago

ご確認いただきありがとうございました。

念のため確認させていただきたいのですが、購入から一度もデータ受信ができていないということで理解合っておりますでしょうか?

kazuaki591 commented 1 day ago

先輩の卒論などを見るとデータセットを受け取れていないと出せないデータがあったので過去にはできていると思われます。

GeorgeMandokoro commented 1 day ago

ご確認いただきましてありがとうございます。

以前、正常動作していたということでしたら、WHILL Model CRの基板が故障してしまった可能性があります。

大変お手数をおかけしますが、修理をご希望される場合には、下記窓口よりご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ・サポート

kazuaki591 commented 1 day ago

修理に出す場合、郵送する部分は基盤部分のみでも大丈夫でしょうか?

GeorgeMandokoro commented 1 day ago

お手数をおかけしますが、修理内容に関しましては窓口にてご相談くださいますようお願いいたします。