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Waterticket / rx-module-hotopay

라이믹스용 결제모듈 hotopay 입니다
https://hotopaydocs.potatosoft.kr
GNU General Public License v2.0
17 stars 3 forks source link

카드 결제 완료 후 발생하는 에러 메시지 문의드립니다. #38

Closed jun7051 closed 10 months ago

jun7051 commented 10 months ago
  1. rhymix_version : 2.1.9 / php : 7.2.33-1+ubuntu18.04.1
  2. Hoto Pay 1.4.6 / Toss Payments PG사 설정 및 결제완료 알림설정 : 쪽지, 메일 설정 / 우리메일(woorimail )
  3. 카드 결제 완료 된 바로 다음 홈페이지 페이지에서 아래 메시지가 발생합니다.

th0001_b002

토스페이먼츠에서 확인 해보면 페이지 에러와 상관없이 결제가 정상 접수되었는데 고객 입장에서는 결제완료 후 바로 보이는 페이지 에러메시지로 인해 자신의 카드 결제가 제대로 처리가 안된걸로 인지해서 문의를 해 온 경우인데 혹시 증상 재현이 되시나요?

  1. 위와 관계없이 고객 결제 시 관리자( 운영자 )에게 별도 알림 쪽지나 이메일 또는 다른 방법으로의 결제 알림은 현재 기능에서는 없는거죠?
Waterticket commented 10 months ago

고객 결제 시 관리자( 운영자 )에게 별도 알림 쪽지나 이메일 또는 다른 방법으로의 결제 알림

알림설정 > 최하단 관리자 알림 설정 항목을 참고해주세요

Waterticket commented 10 months ago

혹시 결제실패 메세지가 뜨는 유저의 이메일 혹은 닉네임이 설정되어있지 않거나, 비회원으로 구매를 진행하셨을까요?

jun7051 commented 10 months ago
  1. 회원 로그인 한 경우만 상품 결제 url 버튼이 노출되구요. 에러를 발견한 실제 결제한 회원과 테스트로 확인 해본 아이디 역시 닉네임과 실제 사용중인 이메일 주소가 모두 설정된 상태입니다. ( 혹시 필요하시면 xetown 쪽지를 통해 테스트를 해 보실 수 있는 정보을 보내드리겠습니다. )

11111

  1. 시스템 설정 > 알림설정 > 이메일 > 기본 발신자 주소 ( 사용중인 이메일 주소 입력 ) hotopay > 알림 설정 > 관리자 알림 설정 < 관리자 알림 활성화 체크 2023-11-26 19;18;14

    테스트 회원 로그인 > 결제 완료 후 결제가 완료되었는데 위 시스템 설정에서 입력한 관리자 이메일로 알림 메일이 오질 않는데요.

메일 ,SMS 및 푸시 알림 관리 모듈 > 메일 테스트 발송을 해보면 입력된 관리자 이메일로 정상 발송이 되고 있습니다.

Waterticket commented 10 months ago

테스트 계정 아래 페이지에 글로 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

https://potatosoft.kr/membership

관리자 계정, 결제해볼 테스트 상품 전달 부탁드립니다

jun7051 commented 10 months ago

테스트 계정 아래 페이지에 글로 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

https://potatosoft.kr/membership

관리자 계정, 결제해볼 테스트 상품 전달 부탁드립니다

네 방금 해당 내용을 기재 했습니다. 감사합니다.