[BUG] 部署时报 Error Code: 30182-2016 (448)

[ousugo]

Office Tool Plus Version, e.g. 8.1.0.0:

Write down here

10.13.10.0(x64)

Operating System, e.g. Windows 10 20H2 or Windows 7 SP1:

Write down here

Windows11 23H2(22631.3880)

Error description (required):

Write down here

运行部署工具后，报下面错误：

Couldn't install
We're sorry, we can't continue because we weren't able to download a required
file. Please make sure you're connected to the internet or connect to a different
network, then try again.
Go online for additional help.
Error Code: 30182-2016 (448)

尝试关闭代理、更换DNS、切换手机热点，都无法解决。但这时候通过 OfficeSetup.exe 安装或者通过自己下载的 ODT 安装都不会报错，可以成功安装。

Reproduction steps (suggested):

开始部署--> 下载完成 --> 运行部署工具 --> 报错

Screenshot (suggested):

Additional information (optional):

[YerongAI]

请提供完整的 XML 代码，在部署页面按下 Ctrl + E 可查看。

[ousugo]

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" AllowCdnFallback="true">
    <Product ID="O365HomePremRetail">
      <Language ID="zh-cn" />
      <ExcludeApp ID="Access" />
      <ExcludeApp ID="OneDrive" />
      <ExcludeApp ID="OneNote" />
      <ExcludeApp ID="Outlook" />
      <ExcludeApp ID="Publisher" />
    </Product>
  </Add>
</Configuration>

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" AllowCdnFallback="true">
    <Product ID="O365HomePremRetail">
      <Language ID="zh-cn" />
      <ExcludeApp ID="Access" />
      <ExcludeApp ID="OneDrive" />
      <ExcludeApp ID="OneNote" />
      <ExcludeApp ID="Outlook" />
      <ExcludeApp ID="Publisher" />
    </Product>
  </Add>
  <Extend DownloadFirst="true" />
</Configuration>

当时这两个都尝试了，都是一样的报错

[YerongAI]

最后一个看起来并不正常。如果 DownloadFirst 已启用，应该先触发 Office 下载步骤，然后再进行部署。然而 XML 里面看不见 SourcePath 和 Version 参数。

[ousugo]

最后一个看起来并不正常。如果 DownloadFirst 已启用，应该先触发 Office 下载步骤，然后再进行部署。然而 XML 里面看不见 SourcePath 和 Version 参数。

这是我还原当时的设置，因为我后面自己用 ODT 部署成功了，所以没有实际再下载了。

我刚又在Windows 沙盒里面测试了一下，XML 里是有 SourcePath 和 Version 参数的。同样的操作步骤没有碰到这个网络报错问题了。

不知道当时是哪里抽风了可能...

[YerongAI]

微软的报错不一定就是它所报错的内容。可以通过重新收集安装日志进行分析，安装日志在没有手动删除的情况下是永久保留的。通过 Office Tool Plus，转到工具箱页面，选择收集 Office 安装程序日志。

[ousugo]

Office_Log.zip

日志上传了，主要尝试是在 17号，那麻烦帮忙看下能不能找到问题，感谢

[YerongAI]

Office_Log.zip

日志上传了，主要尝试是在 17号，那麻烦帮忙看下能不能找到问题，感谢

是 v64_16.0.xxxxx.xxxxx.cab 文件无法打开，错误代码为 0x1c0，但并不知道此问题的具体情况，所以也不是很好分析。如果怀疑是文件损坏，可以在 Office Tool Plus 的部署页面中，通过安装文件管理面板校验 Office 安装文件。

[ousugo]

不是文件损坏应该，我每次下载完都进行了校验。

辛苦了。