search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

Allegro Kurier Pocztex Pobranie #10145

Open powroznikOmg opened 3 weeks ago

powroznikOmg commented 3 weeks ago

Dzień dobry, Mam problem ze znalezieniem metody wysyłki jak z tytułu maila. Na allegro zamówienie zostało złożone na sposób wysyłki, którego nie umiem odnaleźć w endpoincie API. Poniżej screen z fragmentu zamówienia : image

Znalazłem wysyłkę opłaconą z góry, ale w zwrotce nie ma odpowiednika tej metody z dopiskiem pobranie. Wiem że wiele metod w API oznaczona jest jako przestarzała i nie wiem czy ta metoda jest jedną z nich, niemniej jednak powinno trafić to do komunikatu: Poniżej screen z postmana po odpytaniu endpointa: image

Proszę o pomoc w wysyłce tego zamówienia. Na spos. ze screena otrzymuje komunikat : "Płatność pobraniowa niedozwolona dla tego sposobu wysyłki "

jezewskiBNetrox commented 3 weeks ago

@powroznikOmg Sprzedawca musi mieć umowę z przewoźnikiem (Pocztą Polską) żeby pobrania były dostępne: https://help.allegro.com/sell/pl/a/metody-dostawy-poczty-polskiej-i-pocztex-informacje-dla-sprzedajacych-lL55gykEqtk

PrzemyslawLukanowski commented 3 weeks ago

Potwierdzam to, co napisał @jezewskiBNetrox - dziękuję za odpowiedź w zgłoszeniu.

powroznikOmg commented 3 weeks ago

Dziękuję Państwu za szybką odpowiedź jednakże w dalszym ciągu potrzebuje pomocy. u klienta ta metoda wysyłki została chwilowo wyświetlona na portalu poprzez ustalenie cennika i kilka zamówień zostało złożonych na ten sposób wysyłki. Nie mam wglądu do tego jaką umową posługuje się na platformie Allegro, gdyż jestem podwykonawcą integracji do Państwa API. Wydaję mi się że klient dysponuje umową Allegro Standard. W opisie oferty Allegro Standard jest mowa, że opłaty za tę metodę realizowane są właśnie przez portal Allegro. Czy mógłbym prosić o screen z portalu lub ścieżkę jak wyklikać tą opcję i włączyć / podpiąć umowę z Pocztexem ?

jezewskiBNetrox commented 3 weeks ago

@powroznikOmg Wydaje mi się, że najprostszą drogą rozwiązania problemu dla sprzedawcy byłoby dogadać się z klientami, aby anulowali zamówienie i ponowili zakup z inną metodą dostawy. Niestety umowa Allegro Standard nie ma nic wspólnego z umową wymaganą do przesyłek pobraniowych Poczty Polskiej. Sprzedawca musi mieć własną umowę z Pocztą Polską. Wtedy podaje się dane autoryzacyjne do Elektronicznego Nadawcy w Sales Center: Zamówienia -> USTAWIENIA -> Umowy własne (lub coś w podobie) oraz przyznany punkt nadania. Jednak wątpię, aby twój klient chciał podpisać dla paru paczek umowę z Pocztą.

Nie jestem pracownikiem Allegro, tak dla ścisłości. Robię integrację już parę dobrych lat i sam w tym grzebałem.

powroznikOmg commented 3 weeks ago

Taką odp. mam od Allegro

Pozdrawiam \ Best regards

Marcin Powroźnik

http://www.omegasys.pl/

OMEGA Systems Sp. z o.o.

ul. Krakowska 29D, 50-424 Wrocław

tel.: +48 507 828 267

http://www.facebook.com/omegasystemswroc

From: jezewskiBNetrox @.> Sent: Tuesday, October 22, 2024 1:03 PM To: allegro/allegro-api @.> Cc: powroznikOmg @.>; Mention @.> Subject: Re: [allegro/allegro-api] Allegro Kurier Pocztex Pobranie (Issue #10145)

@powroznikOmg https://github.com/powroznikOmg Wydaje mi się, że najprostszą drogą rozwiązania problemu dla sprzedawcy byłoby dogadać się z klientami, aby anulowali zamówienie i ponowili zakup z inną metodą dostawy. Niestety umowa Allegro Standard nie ma nic wspólnego z przesyłkami pobraniowymi Poczty Polskiej. Sprzedawca musi mieć własną umowę z Pocztą Polską. Wtedy podaje się dane autoryzacyjne do Elektronicznego Nadawcy w Sales Center: Zamówienia -> USTAWIENIA -> Umowy własne (lub coś w podobie) oraz przyznany punkt nadania. Jednak wątpię, aby twój klient chciał podpisać dla paru paczek umowę z Pocztą.

Nie jestem pracownikiem Allegro, tak dla ścisłości. Robię integrację już parę dobrych lat i sam w tym grzebałem.

— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/allegro/allegro-api/issues/10145#issuecomment-2428975509 , or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/BK3Y3HMFM6QB4NB2QGBDSFLZ4YWHRAVCNFSM6AAAAABQMESZJWVHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMZDIMRYHE3TKNJQHE . You are receiving this because you were mentioned. https://github.com/notifications/beacon/BK3Y3HMHUWUEGJTXASVFCKDZ4YWHRA5CNFSM6AAAAABQMESZJWWGG33NNVSW45C7OR4XAZNMJFZXG5LFINXW23LFNZ2KUY3PNVWWK3TUL5UWJTUQY44ZK.gif Message ID: @. @.> >

stale[bot] commented 1 week ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.