search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

Problem z nadaniem paczki na Węgry #10146

Open krystianpicaro opened 1 month ago

krystianpicaro commented 1 month ago

Witam mamy problem z nadaniem przesyłki na allegro one. większość przechodzi normalnie a czasem mamy błąd z którym nie wiemy jak sobie poradzić . Przesyłam poniżej Jsona i błąd jaki otrzymujemy. Błąd: getParcelStatus insurance.amountNiepoprawna kwota dla zadanej waluty; { "commandId": "64db202b-4766-4b10-a420-5ed1547b7791", "input": { "id": null, "deliveryMethodId": "0258c744-1a2d-4da7-a8d9-d69fc7ae2d08", "credentialsId": null, "referenceNumber": "XXX", "description": "XXX", "sender": { "email": "XXX", "name": "Biuro Obsługi klienta", "company": "XXX", "phone": "XXX", "street": "XXX", "streetNumber": "2E", "city": "XXX", "state": null, "postalCode": "XXX", "countryCode": "PL", "point": null }, "receiver": { "email": "tdsa1hlk93+44e8c4192@allegromail.pl", "name": "Péter XXX", "company": "koplányi XXX", "phone": "+XXX", "street": "Űrhajós XXX", "streetNumber": "XXX", "city": "Vác", "state": null, "postalCode": "XXX", "countryCode": "HU", "point": "32551" }, "pickup": null, "packages": [ { "type": "PACKAGE", "waybill": null, "length": { "value": "30", "unit": "CENTIMETER" }, "width": { "value": "20", "unit": "CENTIMETER" }, "height": { "value": "20", "unit": "CENTIMETER" }, "weight": { "value": "1", "unit": "KILOGRAMS" } } ], "insurance": { "amount": "9571.00", "currency": "HUF" }, "cashOnDelivery": null, "labelFormat": "PDF", "additionalServices": [] } }

Proszę o informację co jest źle przekazane ,że dostajemy taki błąd.

PrzemyslawLukanowski commented 1 month ago

Czy to na pewno prawidłowe commandID? Widzę w naszych logach, że dla tego przypadku nie zwróciliśmy błędu, przesyłka utworzyła się prawidłowo.

krystianpicaro commented 1 month ago

commandId jest poprawne. W momencie tworzenia paczki otrzymujemy błąd insurance.amount Niepoprawna kwota dla zadanej waluty; Ponowiliśmy przed chwilą próbę i efekt ten sam dla commandId 2f9de349-9b0c-405c-8d37-47e3732a6229

PrzemyslawLukanowski commented 1 month ago

Tak, dla tego przykładu widzę już komunikat błędu. Zweryfikuję to z zespołem odpowiedzialnym za Wysyłam z Allegro i wrócę z informacją.

PrzemyslawLukanowski commented 1 month ago

Spróbuj proszę zmienić kwotę ubezpieczenia, taka by była podzielna przez 5. Z naszej strony zmienimy treść komunikatu, aby jednoznacznie wskazywał przyczynę błędu.

krystianpicaro commented 1 month ago

Na to nie wpadliśmy . Wszystko poszło , przynajmniej jest odpowiedz dlaczego w niektórych przypadkach działało poprawnie. Dziękuję za ekspresową pomoc.

stale[bot] commented 3 weeks ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.