search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

Allegro International CZ na środowisku testowym #10236

Open sk-cosmo opened 2 weeks ago

sk-cosmo commented 2 weeks ago

Występuje problem:

:beetle: Opis / Description

Jakiś czas temu zakładałem zadanie dot problemu z nadawaniem przesyłek na środowisku testowym: https://github.com/allegro/allegro-api/issues/10104 Zastosowałem się do wskazówek i ostatecznie udało nadać się testowe przesyłki z metodami dostawy Allegro DPD.

Niestety, wciąż mam problem z Allegro International, a konkretniej:

Proszę o wsparcie w tym temacie oraz o wskazanie przyczyn, dla których otrzymuję wymienione wyżej błędy. Numer telefonu odbiorcy jest poprawny, tzn zgodny z wymaganiami -> +420700800900

MartaNowaczyk commented 2 weeks ago

Weryfikujemy opisany problem, wrócę z informacją.

sk-cosmo commented 2 weeks ago

Czy udało się coś ustalić?

MartaNowaczyk commented 2 weeks ago

Tak, przewoźnik włączył walidację, której wcześniej nie było i w tych przypadkach numer telefonu +420700800900 nadal nie jest prawidłowy. Poza kodem kraju (+420) musi pasować do jednego z nw. regexów:

{"prefixes": "(60[345][0-9]{6}|(73[0-9]{7})|(709[0-9]{6}))"}
{"prefixes": "((60[1267][0-9]{6})|(72[0-9]{7})|702[0-9]{6})|792[01345][0-9]{5}"}
{"prefixes": "(608[0-9]{6}|77[0345678][0-9]{6})"}
{"prefixes": "(797[56789][0-9]{5})|70[2345][0-9]{6}|79[0123459][0-9]{6}|77[129][0-9]{6}"}
sk-cosmo commented 2 weeks ago

Dziękuję, sprawdzę i wrócę z odpowiedzią.

sk-cosmo commented 2 weeks ago

@MartaNowaczyk

Po poprawie numeru telefonu jest możliwe nadanie przesyłki, jednak potrzeba na to wielu prób, by się to w końcu udało. Jeśli występuje błąd, to zazwyczaj jest zwracany błąd o treści:

Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia ze strony przewoźnika. Ponów operację później.

Dla przykładu: trace-id: d46060b2524e8e5f

MartaNowaczyk commented 1 week ago

W takim wypadku niestety należy ponowić próbę, bo jesteśmy zależni od operatora. Być może w tym dniu były jakieś problemy. Czy dzisiaj np. jest podobnie?

sk-cosmo commented 1 week ago

@MartaNowaczyk

Niestety, dziś jest to samo :/ Mam też nadzieję, że takie problemy nie dotyczą środowiska produkcyjnego.

MartaNowaczyk commented 1 week ago

Postaramy się to jeszcze zweryfikowali z operatorem w takim razie. Nie zawsze jest idealnie, ale na produkcji tak to nie wygląda. Chyba, że jest jakaś awaria u operatora, ale to nie przez kilka dni.

sk-cosmo commented 1 week ago

@MartaNowaczyk

Dzień dobry, czy udało się ten temat zweryfikować z operatorem?

Mam jeszcze dwie prośby:

MartaNowaczyk commented 1 week ago

Dzień dobry, jeszcze nie, rozumiem, że problem nadal się powtarza? Co do reszty postaram się uzyskać te informacje i wrócę z odpowiedzią.

MartaNowaczyk commented 1 week ago

Mam dane tego punktu AWD0286 city:Pelhřimov code:39301 street:Nádražní 833/

Mogę jeszcze tylko poinformować że w przeciągu najbliższych kilku tygodni problem zostanie rozwiązany po naszej stronie we współpracy z przewoźnikiem i te wymagania nie będą już nakładane.

sk-cosmo commented 1 week ago

@MartaNowaczyk

Na wstępie bardzo dziękuję za przesłanie adresu do punktu AWD0286.

Przez wymagania ma Pani na myśli konkretny punkt odbioru/automatu, tak? Jak dziś sytuacja wygląda z automatami Allegro International - mogę spróbować wygenerować etykietę na dowolnym automacie? Oczywiście, mówię tutaj o środowisku testowym :)

sk-cosmo commented 5 days ago

@MartaNowaczyk

Czy mogę prosić o odpowiedź w temacie?

MartaNowaczyk commented 5 days ago

Etykiety też można generować testowo, mogą się one jednak różnić wyglądem od tych na produkcji. Nie wyślesz jednak fizycznie przesyłki. Przez wymagania miałam na myśli walidację przez którą widzimy problemy w możliwości testowania tych przesyłek.

sk-cosmo commented 5 days ago

@MartaNowaczyk

Nie chodzi o fizyczną wysyłkę, a wygenerowanie etykiety.

We wcześniejszym zgłoszeniu https://github.com/allegro/allegro-api/issues/10104 otrzymałem informację, że "nie wszystkie punkty są aktywne na środowisku testowym" stąd pytanie, czy w przypadku automatów Allegro International mogę spróbować wygenerować etykietę na dowolnym automacie?

MartaNowaczyk commented 5 days ago

Ok, to się nie zrozumieliśmy. Miałam na myśli, na każdym, ale dostępnym na sandbox.