Problem z aktualizacją aukcji

[frankii91]

Występuje problem:

• [x ] z zasobem REST API
• [x ] ze środowiskiem produkcyjnym
• [x] ze środowiskiem testowym
• [ ] z logowaniem lub autoryzacją
• [ ] na portalu https://developer.allegro.pl/
• [ ] inny

Pobieram aukcje zmieniam w json tylko czas wysyłki i wysyłam a dostaję odpowiedz że json niepoprawny {"errors":[{"code":"INVALID_JSON","message":"Invalid request.","details":null,"path":null,"userMessage":"Nieprawidłowe żądanie."}]}

Jest jakiś problem czy coś ? nie chciał bym wklejać tutaj całego jsona jaki wysyłam

[PatrykBocian]

Prześlij proszę pełen request jaki wysyłasz, pomoże to zweryfikować ten problem. Możesz to zrobić przez formularz kontaktowy, dopisz proszę w zgłoszeniu #2560.

[frankii91]

Wysłałem jsona jak wysyłam - program od aktualizacji czasów wysiłek nie jest nowy i działał poprawnie od dłuższego czasu jednak dopiero teraz zauważyłem że jest problem ale od kiedy to nie wiem..

Może coś zmieniło się czasami wysyłek ? Kiedyś gdzieś czytałem że w planach jest likwidacja czasów wysyłek bezpośrednio w aukcji i kiedyś będzie można to robić jedynie za pomocą cenników dostaw jednak teraz nie mogę znaleźć tej informacji nigdzie.

[PrzemyslawLukanowski]

Bez przykładowego requestu trudno będzie nam wskazać konkretny błąd. Zamaż dane, których nie chcesz przekazywać i prześlij go tutaj lub użyj naszego formularza kontaktowego, wtedy dopisz w zgłoszeniu GitHub #2560.

[frankii91]

Wysłałem wiadomość przez formularz. Jednak dodam że problem występuje nawet wtedy gdy nie zmieniam nic w otrzymanym jsonie a odsyłam dokładnie taki jak dostałem wtedy też jest ten sam komunikat. {"errors":[{"code":"INVALID_JSON","message":"Invalid request.","details":null,"path":null,"userMessage":"Nieprawidłowe żądanie."}]}

[PrzemyslawLukanowski]

@frankii91 Sprawdziłem to - błąd generuje enter dla treści w polu delivery.additinalInfo, dokładnie to fragment pomiędzy "wpłynąć. W przypadku". Po tym, jak usunę tę przerwę, otrzymuję status 200.

[frankii91]

Coś jest nie tak po waszej stronie. To jakim cudem przez ostatnie klika tygodni/miesięcy wszystko było ok? i nie powodowało problemu? Do tego ręczna edycja aukcji też nie powoduje problemu. Ponadto ten enter o którym Pan pisze a dokładnie całe tyn tekst =opis był dodawane nie poprzez API a poprzez waszą stronę.

Ktoś coś u was zmienił i jest problem. Co w związku z tym ? Ktoś naprawi problem po waszej stronie pilnie czy jak ?

[frankii91]

Dodatkowo na stronie edycji aukcji formularz edycji tych informacji pozwala na wprowadzenie kilkunastu enterów i nie ma tam odgraniczeń to tym samym w Api też nie powinno być ograniczeń.

[PrzemyslawLukanowski]

Weryfikuję jeszcze ten przypadek, wrócę z odpowiedzią.

[PrzemyslawLukanowski]

Gdy dodasz nową linię przez formularz, API skonwertuje ją znaki \r\n lub \n. W przypadku oferty 7796578780 również ma to miejsce. Tak prezentuje się sekcja additionalInfo po pobraniu jej za pomocą GET /sale/offers/{offerId}:

"additionalInfo": "Kurierzy dostarczają towary w bardzo zróżnicowanym czasie od 1 do 5 dni roboczych nie jest to zależne od nas i nie można na to wpłynąć.\r\nW przypadku uszkodzonej przesyłki, kurier ma obowiązek spisania protokołu szkody. Jeśli kurier nie chce spisać protokołu szkody klient powinien nie odbierać przesyłki i poinformować nas.",

Nie ma tutaj enterów, są zamienione na \r\n. Jeśli prześlesz strukturę w takiej formie, API nie zwróci błędu. Nie wiemy, jak funkcjonuje Twoje oprogramowanie, dlatego zweryfikuj proszę, czy na którymś etapie nie podmienia \r\n na "rzeczywistą" nową linię.

[frankii91]

Jak pisał☺em wyżej oprogramowanie działało bez problemu przez dłuższy czas i nie było problemu to u was coś zostało zmienione! MASAKRA! Oraz testowo nie zmieniam tekstu (jsona) który dostaje od was tylko o razu go odsyłam i też jest błąd. Skoro w tekście jest enter a Wy przesyłacie jsona bez \r\n a nie przyjmujecie już takiego tekstu to znaczy że tutaj jest błąd u was.

[frankii91]

Dodatkowo Usunięcie wszystkich widocznych enterów oraz \r\n , \r , \n pomogło tylko w części aukcji ... dalej jest ten sam komunikat. nowy json z którym jest problem wysłałem też przez formularz

[PrzemyslawLukanowski]

Zweryfikowałem pliki, które wysłałeś - są jak najbardziej poprawne i bez problemu na ich podstawie utworzyłem draft oferty lub zaktualizowałem aktywną. Problem prawdopodobnie występuje przy integracji. Prośba o weryfikację, czy oprogramowanie, z którego korzystasz, nie dokleja lub formatuje jakichś danych. Może miała miejsce aktualizacja softu, która teraz generuje te problemy?

[frankii91]

Niestety ale program nie był ruszany a jest własnego autorstwa a może dacie radę sprawdzić logi ?

[PrzemyslawLukanowski]

Na podstawie logów widzimy, że ostatni PUT ze zwrotną odpowiedzią 200 miał miejsce 13.11.19. Kolejne, od 29.11.19, kończą się statusem 400. W tym czasie w ofercie nie doszło do żadnych zmian. Ze względu na zwrotny status 400, nie widzimy, jaką dokładnie strukturę json przesyłasz w tym momencie. Ta, którą przesłałeś nam przez formularz, jest prawidłowa.

[frankii91]

to co mam robić ? ponieważ testuje i testuje i próbuje coś znaleźć i nie mogę. dodam że wystawanie draftu z tymi samymi danymi (json obkrojony to co nie może być przy drafcie) to draft robi się poprawnie. Myślałem że ma to związek z podpięciem cennika dostawy jednak to nie ma wpływu. Mam wrażenie że aukcje które są u was w systemie są jakoś zablokowane albo mają jakiś błąd. A może konto jest jakoś przyblokowane ?

[PrzemyslawLukanowski]

Spróbuj za pomocą PUTa przesłać bez edycji tylko obowiązkowe pola, co powinno zwrócić status 200, czyli: id, name, category, parameters, description, sellingMode, stock, delivery, payments, afterSalesServices i location. Czy w takim przypadku również otrzymujesz status 400? Konto nie jest zablokowane, zweryfikowałem to. Czy możesz przesłać nam za pomocą formularza kontaktowego pełnego cURLa wraz z nagłówkami dla innego przykładu?

[frankii91]

nie wiem co było nagle zaczęło działać.

[stale[bot]]

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 30 dni. Dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, zamkniemy ten wątek. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję.