search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

Śledzenie statusu przesyłki dodanej poprzez zasób /order/checkout-forms/{id}/shipments #3821

Closed AdrianPiechota closed 3 years ago

AdrianPiechota commented 4 years ago

Czy jest możliwe śledzenie statusu przesyłki dodanje przez zasób order/checkout-forms/{id}/shipments? W formie jak na screenie?

W Allegro: obraz

W InPost: obraz

W tej chwili dodajemy listy przewozowe, ale dla nich dostępny jest tylko link do śledzenie.

AureliuszBrussy commented 4 years ago

W API Allegro nie udostępniamy możliwości śledzenia statusu przesyłek.

Możliwość ta jest dostępna dla kupującego bezpośrednio w naszym serwisie, jednak nie w przypadku wszystkich przewoźników. Jeżeli w trakcie dodawania numeru przesyłki za pomocą POST /order/checkout-forms/{checkoutForm.id}/shipments w polu carrierId wskażesz jednego z przewoźników, dla którego wspieramy śledzenie przesyłek - status przesyłki będzie widoczny bezpośrednio w Allegro.pl.

AdrianPiechota commented 4 years ago

Chodziło mi raczej o możliwość ręcznego dodawania kolejnych statusów (w przewozie, doręczono itp) przesyłki do Allegro. Rozumiem, że API nie udostępnia takiej możliwości? Czy w takim razie jest ona może w planach?

Jeżeli w trakcie dodawania numeru przesyłki za pomocą POST /order/checkout-forms/{checkoutForm.id}/shipments w polu carrierId wskażesz jednego z przewoźników, dla którego wspieramy śledzenie przesyłek - status przesyłki będzie widoczny bezpośrednio w Allegro.pl.

Czy znajdę gdzieś listę tych przewoźników? Próbowałem dla przewoźników z /order/carriers:

Dla InPost i nie nie wyświetla: obraz

Dla Poczty (Pocztex Kurier 48) wyświetla, ale nieaktualny status: obraz przesyłka jest doręczona https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=00359007738374712329

DPD równiez nie wyświetla: obraz

Jakie mamy opcje aby prawidłowo wyświetlać statusy przesyłek kupującym?

AureliuszBrussy commented 4 years ago

Nie udostępniamy możliwości samodzielnej zmiany statusu przesyłki. Chcemy uzyskiwać te dane bezpośrednio od przewoźników.

Na ten moment kupujący może śledzić przesyłkę bezpośrednio w Allegro w przypadku następujących przewoźników: DPD, Poczta Polska, InPost, X-press Couriers i RUCH.

Jeżeli chodzi o brak śledzenia czy nieprawidłowy status przesyłki - nie jest to problem bezpośrednio związany z publicznym API, dlatego proszę zgłoś to poprzez formularz kontatkowy oraz podaj numery powyższych przykładowych zamówień, gdzie pomimo dodania prawidłowego numeru przesyłki - śledzenie nie jest prawidłowe.

stale[bot] commented 3 years ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 30 dni. Dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, zamkniemy ten wątek. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję.