search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
210 stars 39 forks source link

You don't have the required permissions to publish offer #5062

Closed Teestus closed 2 years ago

Teestus commented 2 years ago

Dzień dobry,

Od wczoraj dostaję następującą odpoweidź z api dla konta sandboxowego: You don't have the required permissions to publish offer (sell blocked). Verify your account as a company."

W panelu konta allegro widnieje notyfiakcja jak na załączonym obrazku image

Proszę o informację jakie kroki powinienem dokładnie podjąć aby doblokować konto, Nazwę konta prześlę za pomocą formularza kontaktowego.

Pozdrawiam,

MaciejFrackowiak commented 2 years ago

Czy Twoje konto zostało zweryfikowane jako firmowe? - jeżeli nie to proszę prześlij dwa dowolne pliki poprzez zakładkę Dane konta. Spójrz także w zakładkę Rozliczenia z Allegro, czy nie musisz uregulować należności (na Sandbox działa symulator płatności). Oczywiście, gdy otrzymamy zgłoszenie z loginem, to wówczas sprawdzimy już stricte Twoje konto.

Teestus commented 2 years ago

Konto było weryfikowane w ten sposób zaraz po założeniu, i od tamtej pory działało, w danych konta, próba ponownej weryfkacji kończy sie błędem image

Rozlieczenia zostały zasymulowane wczoraj i saldo konta na chwilę obecną wynosi 0,00 zł

Czekam w takim razie na dalzse instrukcje po otrzymaniu przez Państwa loginu. Jeśli to przyśpieszy sprawę, numer zgłoszenia formularza kontaktowego to 18222932

MaciejFrackowiak commented 2 years ago

Tak, gdy dotrze do nas Twoje zgłoszenie przyjrzę się sytuacji na koncie.

MaciejFrackowiak commented 2 years ago

Otrzymaliśmy Twoją wiadomość, konto jest już aktywne, przepraszam za niedogodności.

Teestus commented 2 years ago

Przepraszam za brak odpowiedzi w wątku, konto jest już aktwyne jak Pan wspomniał, dziękuje za podjęte działanie.