search

allegro / allegro-api

Issue tracker and wiki for Allegro REST API
https://developer.allegro.pl/
217 stars 39 forks source link

WZA One kurier #5929

Closed d3stozaur closed 2 years ago

d3stozaur commented 2 years ago

Dzień dobry przy próbie zamówienia przesyłki One kurier "serviceId": 17466151 dostajemy odpowiedź z API: "Usługa niedostępna u tego przewoźnika"

Czy może to byś spowodowane błędnym requestem? Czy można jakoś sprawdzić które usługi są dostępne dla danego konta allegro?

PrzemyslawLukanowski commented 2 years ago

Tak, serviceId jest unikalne dla każdego użytkownika i sprawdzisz je za pomocą GET /parcel-management/delivery-services. W sekcji options znajdziesz dostępne opcje dodatkowe dla danej usługi dostawy.

Poniżej znajdziesz również pełne rozróżnienie metod dostawy na serwis:

Jeśli problem nadal będzie występować, podaj proszę commandID, za pomocą którego próbujesz utworzyć paczkę.

d3stozaur commented 2 years ago

Niestety problem występuje a wg api dana metoda dostawy jest dostępna. commandID 1628d82e-7dc4-4000-becb-1e5e5703e12a

PrzemyslawLukanowski commented 2 years ago

Dziękuję. Błąd występuje, ponieważ próbujesz nadać przesyłkę z miejscowości, której kod pocztowy pocztowy nie jest obsługiwany w strefie One Kuriera. Dostępność usługi Allegro One Kurier sprawdzisz na tej stronie.

kamilkomtek commented 2 years ago

Witam

  1. W takim razie proszę podać jakie kody z Krakowa działają? Bo na tej stronie jest też informacja że ww metody przesyłek działają w aglomeracji krakowskiej a Wasz pracownik uruchomił mi taką metodę wysyłki i specjalnie weryfikował kod pocztowy.

  2. Dlaczego dla danego kodu można nadać etykietę przez portal allegro ręcznie i wtedy kod jest poprawny? A nie można zrobić tego po API?

  3. Dlaczego na chat allegro wszyscy twierdzą że na pewno działa, a po miesiącu okazuje się że jednak nie działa?

PrzemyslawLukanowski commented 2 years ago

Wracam z odpowiedzią po ustaleniach z zespołem odpowiedzialnym za usługę. Kod pocztowy jest prawidłowy - przepraszam za pomyłkę, ale wygląda na to, że wczoraj kod mógł być chwilowo nieaktywny na stronie. Przesyłka, którą próbujecie nadać, to przesyłka w ramach dostawy tego samego dnia. Paczki tego typu powinny być nadane do 10:30, ponieważ jest to graniczna godzina nadania. Możecie zatem powtórzyć request - do wspomnianej godziny powinien zakończyć się prawidłową odpowiedzią.

kamilkomtek commented 2 years ago

Witam Dzisiaj nadal występuje ten sam błąd. Nie można nadać przesyłki po API. Wyskakuje komunikat: Error: Usługa niedostępna u tego przewoźnika

kamilkomtek commented 2 years ago

Oczywiście sprawdzałem przed godziną graniczną.

PrzemyslawLukanowski commented 2 years ago

Spróbujcie proszę jeszcze usunąć wartość w pickup.pointId, przekażcie tam null - Allegro One Kurier nie daje możliwości odbioru przesyłki z punktu.

stale[bot] commented 2 years ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.

kamilkomtek commented 2 years ago

Witam A dzisiaj znowu błąd Error: Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika

MaciejFrackowiak commented 2 years ago

Proszę podaj identyfikator komendy, dla której pojawił się komunikat.

kamilkomtek commented 2 years ago

WitamSprawdzalismy o roznych godzinach i czas nadania nie ma tutaj znaczenia. Zarowno przed godzina graniczna jak i po caly czas wystepuje ten sam blad.26 lip 2022 09:23 PrzemyslawLukanowski @.***> napisał(a):

Wracam z odpowiedzią po ustaleniach z zespołem odpowiedzialnym za usługę. Kod pocztowy jest prawidłowy - przepraszam za pomyłkę, ale wygląda na to, że wczoraj kod mógł być chwilowo nieaktywny na stronie. Przesyłka, którą próbujecie nadać, to przesyłka w ramach dostawy tego samego dnia. Paczki tego typu powinny być nadane do 10:30, ponieważ jest to graniczna godzina nadania. Możecie zatem powtórzyć request - do wspomnianej godziny powinien zakończyć się prawidłową odpowiedzią.

—Reply to this email directly, view it on GitHub, or unsubscribe.You are receiving this because you commented.Message ID: @.***>

MaciejFrackowiak commented 2 years ago

@kamilkomtek Proszę podaj nam przykładowy identyfikator komendy, ponieważ tylko tak możemy zweryfikować dany przypadek.

stale[bot] commented 2 years ago

W tym wątku nie pojawiła się żadna nowa odpowiedź w ciągu 7 dni, dlatego automatycznie oznaczamy go jako przeterminowany. Jeśli w ciągu kolejnych 7 dni nie pojawi się żadna odpowiedź, wątek zostanie zamknięty. Dziękujemy za zaangażowanie w dyskusję i zachęcamy Cię do wypełnienia ankiety dotyczącej naszego wsparcia na forum.

There was no new reply in this thread within 7 days, therefore, we automatically marked it as expired. If no response is received within the next 7 days, this thread will be closed. Thank you for engaging in the discussion. We encourage you to complete our forum support survey.